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    《开好局起好步,赢战2021开门红》
    2021-09-12发布, 次浏览
《开好局起好步,赢战2021开门红》
  • 培训时长:2天
  • 授课对象:分行主管行长、分管条线老总,支行行长等
  • 课程报价:20000-30000
  • 网报价格:电询
  • 咨询热线:400-180-1129
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课程关键词:银行培训课程 银行培训内训 银行培训管理培训

开好局起好步,赢战2021开门红

课程背景:

有资源无方法,就好比你家有良田百顷,但是你不会种,不会经营,那最后也打不了粮食,发不了财

有方法无资源,你空有一身木匠手艺,但是手头既没有木头、又没有斧子,你也不能够建成一座房子

我行网点周边有七八家银行,客户资源是不错的,可是我行同业占比相对较低

我们市近几年经济发展很好,但政府项目不会营销、参与不进去,没有话语权

我们也组织外拓及陌拜营销,但是能够落地、合作的对公和个人客户寥寥无几

我们业绩压力很大,带着完成业绩为导向的思路去营销,结果确实是处处碰壁

所以说,方法和资源之间是相辅相成的关系,缺一不可!

作为零售银行管理者和营销人员,怎样抓住两节期间及一季度营销旺季,实现开门红?是各家银行在每年初着手安排的重点工作。年末冲刺和春季营销策划活动不是某一个支行的单打独斗,而是上下层级间协同和网点间岗位协同,形成具有一定同业影响力的综合营销活动。在全行上下形成氛围,统一思想、明确目标,不管是个人存款还是对公存款都要坚持抢先、抓早的原则。必须精心策划、充分预热、形成氛围、迅速行动,确保年末冲刺和来年业务发展“开门红”,争取全年工作主动。

本课程内容是一个有高度、有广度、有温度,涵盖分行、支行、网点,涉及前台、后台,以及产品、客户、服务的综合营销服务方案。在资源层面、服务层面、客户层面、员工层面、竞赛指标、考核层面,按照时间节点要求,逐项跟进、细化、落实。抢占个人存款、中间业务、客户数量全面提升,实现系统内进位、同业份额提升的目标。引导分行、支行管理人员顺应趋势、抓住趋势,整合资源、借势借力,充分利用金融科技和大数据,开展政府类、园区类、场景类、商圈类客户的营销,最终达到锻炼营销队伍,促进经营转型,提高核心竞争力的目的。

课程收益:

■ 通过精心策划、快速行动,达到开门红的效果,确保年末冲刺和来年业务上台阶

■ 清晰掌握政府类客户、园区类客户、场景类客户、商圈异业联盟类客户营销做法

■ 明确构建金融生态圈的方法步骤、板块分类、发展定位及金融生态图谱绘制方法

课程时间:2天,6小时/

课程对象:分行主管行长、分管条线老总,支行行长等

课程方式:

■ 讲师讲解(强调重点,阐释方法、办法,启发学员旧知,引导了解新知)

■ 案例分享(融入老师多年管理工作中的生动案例,启发学员学习和领悟)

■ 情景推演(引导学员提出问题,并给出解决方案,达到学以致用的目的)

■ 视频观看(营销案例视频片段欣赏、讨论、点评,给予学员启发和感悟)


课程大纲


第一讲:明确旺季营销目标,实现进位提升

一、充分预热,形成氛围

1. 开门红旺季营销四个重点实现

2. 开门红旺季营销三个关键因素

3. 开门红旺季营销四项具体措施

4. 开门红旺季营销四项过程管理

二、聚焦问题,提升管理

1. 因为那些全员营销,而乱了阵脚

2. 盲目追崇交叉营销,而误入歧途

3. 忽视服务弃号客户,而舍近求远

4.  只关注营销业绩,而没有过程管理

5. 只注重眼前任务,而忽视客户储备

6. 只想着产品营销,而忽视合作共赢

7. 服务、管理、营销、发展方面的问题

8. 梳理其他方面走过的弯路和失误

三、环境引导,提升服务

1. 开展营销环境整治活动

2. 深化、固化6S现场管理

3. 新春营销环境打造,网点布局优化、调整

四、以终为始,目标明确

1. “就是想到哪里去,要达到什么样的目标

2.“就是从源头抓的方法和具体的实施路径

3. 梳理岗责,确定目标

4. 厅堂营销的精细化管理

1)主题营销活动

2)服务营销七步曲

3)大堂财富讲堂

5. 厅堂管理的精细化管理

1)日事日清  2)一刻瞬间  3)岗位联动  4)站位铁三角  5)有效巡视

6)现场最真  7)弹性排班  8)预排变动  9)关注变动    10)电话扫描

五、梳理产品,工具提质

梳理本行线上、线下产品,确定营销指引、建立精准营销模型

梳理《产品手册》、《营销手册》、《操作手册》,并分析三者的区别,解决员工不会营销问题

六、挖掘潜力,发挥优势

1. 支行最大潜力点的挖掘

2. 强行与弱行结对子帮扶

3. 团队成员强、弱项梳理

七、调整模式,提高效能

1. 旺季营销之第一式——提高效能

2. 旺季营销之第二式——调整模式

3. 旺季营销之第三式——调整柜口

4. 旺季营销之第四式——各司其职

5. 旺季营销之第五式——把握节奏

6. 旺季营销之第六式——切合实际

八、活动组织,确保成效

1. 开展网点大排名、网点PK赛、个人营销业绩龙虎榜等活动……

2. 倡议分行在开门红期间,在全行员工中开展某某银行人用某某银行产品营销竞赛活动

3. 三大走进战略措施。走进园区类客户、走进场景类客户、走进商圈异业联盟类客户

第二讲:明确综合营销思路,确定营销重点

一、组建综合营销团队,开展协同营销

1. 组建柔性综合营销团队

2. 明确综合营销团队职责

3. 多渠道获取客户信息

4. 多渠道获取客户信息案例

【主要解决】层级协同、上下联动,综合营销的问题

二、签署合作框架协议,锁定合作关系

1. 银政合作框架协议

2. 银企合作框架协议

3. 银校合作框架协议

4. 银医合作框架协议

【主要解决】建立长期合作关系,对接业务发展的问题

三节、抓政府类客户营销,发挥带动作用

1. 政府类客户的类型

2. 政府类客户的营销

3. 政府类客户营销案例

【主要解决】政府类客户营销不到位,有畏难情绪的问题

四、抓园区类客户营销,提升获客能力

1. 园区类客户的类型

2. 园区类客户大数据获取

3. 园区类客户的营销案例

4. 明确扫园区营销的方法

【主要解决】如何批量营销园区类客户的问题

五、批量营销场景客户,做实公私联动

1. 构建场景和营销四个体系

2. 创新八大金融+”合作平台

3. 抓取场景类客户信息

4. 开展零售业务批发做

【主要解决】商户、客户、银行三方合作共赢的问题

六、加强商圈客户营销,建立异业联盟

1. 建立总对总营销机制

2. 必须加快外部数据引入

3. 建立商圈异业合作联盟

4. 构建商圈营销合作案例

【主要解决】商圈异业联盟合作,促进银商共同发展

七、全面梳理存量客户,做到画像精准

1. 全面梳理存量客户

2. 落实客户管户责任

3. 政府类客户营销案例

4. 确认达到预期目标

【主要解决】存量客户资源价值发挥不到位的问题

八、推动生态场景建设,调整工作重心

1. 工作重心调整

2. 工作态度调整

3. 管理思路调整

4. 营销行为调整

【主要解决】综合营销过程中的思路和方法问题

九、强化资源板块分析,摸清客户资源

1. 居民社区金融生态圈构建与营销

2. 商业街区金融生态圈构建与营销

3. 商业综合体金融生态圈构建与营销

4. 大中型企业金融生态圈构建与营销

5. 工业园区金融生态圈构建与营销

6. 涉农业务金融生态圈构建与营销

7. 旅游产业金融生态圈构建与营销

8. 银政合作金融生态圈构建与营销

9. 银医合作金融生态圈构建与营销

10. 银校合作金融生态圈构建与营销

【主要解决】不同板块金融需求差异、实施分类营销

十、绘制金融生态图谱,落实营销责任

1. 金融生态图谱的绘制方法

2. 金融生态图谱数据的加载

3. 金融生态图谱的资源数据

4. 金融生态图谱同业的标注

【主要解决】培养网点营销团队阵地意识,明确服务半径

附注:培训课后百日跟踪行动

1. 课后一个月填写与学习内容相关落地应用表

2. 课后两个月以2-3个实际案例呈现落地情况

3. 课后三个月总结个人收获并写一篇心得体会

4. 上述三项培训机构或老师将持续跟踪三个月



联系我时请说明是在达师管培看到的,谢谢!

银行网点效能提升专家
30多年银行实战管理工作经验
金融理财师、融资规划师
总行十大金牌内训师
历任:某国有银行网点主任、支行行长、分行个金部老总、总行专职转型内训师

实战经验:
刘佳和老师具有30年国有银行工作经验,银行营销转型实战专家。金融理财师、融资规划师、总行十大金牌内训师。曾任营业室主任、支行行长、分行个金部老总、总行个金部专职转型内训师,在网点、支行、分行、总行四个层级都有工作经历、履历完整,与现任分行领导、支行行长可谓经历认同,参与了总行历次转型。课程基于多年行长工作岗位的实战提炼、基于500场以上行长、客户经理培训课程反馈提升,10余家支行转型辅导实战,其课程实用性强,便于复制、落地推广。刘老师紧跟时代步伐,期待与您分享30年营销、管理经验。
刘佳和老师注重于抓基础工作、抓规定动作落实、注重后期固化培训成果,把“讲”和“做”紧密的结合到一起,是老师(教你做)+教练(带你做)+领导(布置工作)式的体验式教学,引导或指导学员改变原有的管理模式、营销模式和服务模式,是最接地气的实战型个金培训专家。在岗位上总结出很多适合于分行、支行管理和服务经验,具有较强的团队管理和营销管理经验,其课程实用性强,便于复制、落地推广。
全程参与了某总行5次转型工作,在全国讲课、营销经验分享报告超过200场。在任分行个金部老总期间,分管近20家支行、100个网点个人金融条线,营销业绩连续6年位居全省和当地同业双第一。

主讲课程:
《开好局起好步,赢战2021开门红》-开门红2天
《支行行长与理财经理团队服务营销技巧提升》-理财经理2天
《如何做有温度的金融服务与营销》-公私联动2天
《团队建设、绩效管理与网点价值提升六大机制》-绩效管理2天
《转型背景下网点效能提升与支行行长管理能力提升》-网点转型2天
《新形势下公司业务转型综合营销方案》-对公营销2天
《数字化赋能公私联动及零售业务批量营销销》-公开课2天
《客户经理执行力建设与市场营销能力提升》-客户经理2天

授课方式:
1.讲师讲解(强调重点、要点,阐释方法、办法,启发学员旧知了解新知)
2.案例分享(融入老师多年管理工作中的生动案例,启发学员学习和领悟)
3.情景推演(引导学员提出问题,并给出解决方案,达到学以致用的目的)
4.视频观看(营销案例视频片段欣赏、讨论、点评,给予学员启发和感悟)
课程亮点:确保课程听得懂、拿得走、用得上、有实效、能落地

部分服务客户:
农业银行:农行总行、山西省分行、晋城分行、忻州分行,北京分行、天津分行、广东分行、云南分行、西双版纳分行,广西分行、桂林分行、柳州分行、玉林分行、崇左分行,贵州分行、贵阳分行,重庆分行、璧山支行,四川分行、峨眉分行、新疆分行、青海分行、玉树分行、甘肃分行、宁夏分行、莱芜分行,石家庄分行、张家口分行、承德分行、唐山分行、秦皇岛分行,河南省分行、安阳分行、郑州分行,宿州分行、娄底分行,内蒙分行、阿拉善分行、兴安盟分行、威海分行、株洲分行、临沂分行、榆林分行、临夏分行、阿克苏分行、宣城分行等
工商银行:甘肃省分行、河北省分行、铁岭分行、绵阳分行、成都分行、眉山分行、达州分行、沧州分行、邯郸分行、邢台分行、赣州分行、西安土门支行、大连分行等
中国银行:新疆分行(10期)、天津分行、四川省分行、江苏省分行、镇江分行、石河子分行、常州分行、广州分行、黄石分行、绵阳分行、安庆分行、德州分行、昆明官渡支行、东营分行、武昌分行、南京分行、苏州分行、东营分行等
建设银行:天津分行、北辰支行、静海支行、威海分行、聊城分行等
农商行及农信社:湖南省所有地市农商银行、河南省信用联社、内蒙信用联社(6期)、山西省信用联社、扬州农商银行、淮安农商银行、鹤岗信用联社、佳木斯联社、鸡西农商银行、满洲里农商银行、信阳农商银行,泽州农商银行、太原农信社、福建明溪农信社、宝鸡渭滨农商银行、甘肃皋兰农信社、内蒙阿拉善农商银行、天津滨海农商银行、黑龙江黑河农商银行、西宁农商银行、淄博农商银行、渭南白水农商银行、渭滨农商银行、菏泽农商银行、苍南农商银行、攀枝花农商银行、西宁农商银行、秦农银行、辛集农商银行等
邮储银行:山东省分行、辽宁省分行、吉林省分行、北京分行、福建省分行、烟台分行、济南分行、东营分行、邯郸邮政、绵阳邮政、临沂分行、南充邮政、泰安分行、梅州分行、玉林分行、深圳分行等
其他银行:招商银行上海分行、厦门银行总行、海南银行总行、北京银行南昌分行、华融湘江银行、广发银行北京分行、民生银行广州分行、民生银行北京分行、北京银行南昌分行、华夏银行武汉分行、华夏银行南昌分行、兴业银行济南分行、徽商银行阜阳分行、湖北银行、哈尔滨银行、龙江银行黑河分行、贵阳银行、贵州银行、长沙银行、齐商银行、临沂银行、常州江南银行、西安银行、江苏银行、甘肃银行、黄河银行、鄞商银行、宁波商业银行、中国银行业协会、甘肃银行业协会、临夏银行业协会等
高等院校:北京大学总裁班、清华大学经济管理学院、人民大学经济学院、天津财经大学、青岛大学、厦门大学、集美大学、浙江大学、江西财经大学、东北财经大学、中南大学、华中科技大学、湖南财政经济学院等
转型辅导:北京通州支行、中关村分行、河南安阳分行、内蒙兴安盟分行、邢台分行、邯郸分行,海南银行、泽州农商银行等
网络课程:小鹅通公益直播、常州机构平台、山东机构平台直播、北京机构平台直播,以及江苏省中行、民生银行北京分行、邮储银行吉林分行、邮储银行新疆分行、渤海银行总行等线上录播、直播课程

部分培训照片:


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