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《礼仪规范管理与处理客户投诉技能》
课程背景: 把握客户投诉的“机会”,有的企业将投诉作为改进机会,有的企业认为是麻烦
张坤 老师
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《“辨微识心”服务沟通技巧与服务礼仪》
课程背景: 任何工作都是人与人交往的过程,任何效益的开端都是对人的认同。读懂人
张坤 老师
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《职场人的素养锻造提升》
内修于心、外塑于行 ——职场人的素养锻造提升
曾诗斯 老师
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《政务礼仪与公仆形象塑造》
礼显正气 章有格局 ——政务礼仪与公仆形象塑造 课程背景:
曾诗斯 老师
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《五星服务礼仪与沟通技巧》
卓越服务 赋能品牌 ——五星服务礼仪与沟通技巧
曾诗斯 老师
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《商务礼仪与精英形象管理》
礼由心生 仪显品牌 ——商务礼仪与精英形象管理
曾诗斯 老师
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《高端商务接待与会务管理》
礼学应用 彰显规格 ——高端商务接待与会务管理
曾诗斯 老师
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《医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造》
医者仁心 由此呈现 ——医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造 课程
陈彦希 老师
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《银行服务效能与服务礼仪提升》
深度服务 效能为王 ——银行服务效能与服务礼仪提升 课程背景:
陈彦希 老师
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《服务礼仪锻造提升》
深度服务 效能为王 ——通用类服务礼仪锻造提升 课程背景:
陈彦希 老师
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