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    《企业班组与班组长建设管理》
    2023-09-24发布, 次浏览
《企业班组与班组长建设管理》
  • 培训时长:2天
  • 授课对象:基层单位运行班组长、检修班组长
  • 课程报价:10000-150000
  • 网报价格:电询
  • 咨询热线:010-89599041
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课程关键词:企业班组与班组长建设管理培训 企业班组与班组长建设管理培训课程 企业班组与班组长建设管理培训机构

课程背景:
  班组,是企业最基本的“组成单元”。一个班组,既处于企业战略规划体系的“最末端”,又处于运营执行体系的“最前端”,是战略和运营体系“矩阵式管理”的“着力点”,又是传统的业务管理和专业技术体系的“交汇点”。班组所辖的管理区域,是企业生命力能否持续的“特色点”。如何才能体现“聚是一团火,散是满天星”的效应,成为企业发展不得不面对的问题。
 “火车跑得快,全靠车头带”。班组的“掌舵人”,即班组长,被俗称为“兵头将尾”。在班组管理中起着至关重要的作用。企业打造一个班组的业务能力与培养班组长的管理能力是相辅相成的。如何带好一个班组?如何将企业的管理理念更好地融入班组建设?如何使班组更加高效地执行企业的战略规划和工作计划?班组长建设成为企业发展“当务之急”。
  本课程试图探讨班组建设和班组长培养之间的联系,确定最佳的管理模式,确保班组在企业中高效运作。通过对本课程的学习,为班组建设提供有力的保障作用和强有力的支撑作用。促进企业高效发展。
课程收益:
  ● 通过课程学习,班组长明确自身工作的“六大角色”定位,能够积极发挥在班组管理中的指挥、领导和凝聚作用
  ● 班组长通过班组面对的“矛盾点”,有效掌握工作方法,通过工作,化挑战为机遇,进行高效管理
  ● 通过课程学习,班组长善于运用系统平台管理手段和其它辅助方法,提高管理效率,实现经验内化。
  ● 班组长通过对本班组人员能力辨析,确认人员配合的最佳模式,确认管理分级分层,提升管理水平
  ● 通过课程学习,班组长牢固树立对本班组“PDCA”的管理思路和项目管理工作模式,合理避免负面影响,积极打造积极向上的班组工作氛围
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业基层单位运行班组长、检修班组长、维护班组长、点检员、专业技术人员、项目经理、高级主管等
课程方式:视频播放、图片展示、案例分析、小组讨论
课程特色:
● 讲师讲解,立足现场实际,深入浅出的讲解演绎让学员充分理解
● 形式多样,培训采取课堂集中培训的形式进行通过课堂讲述、视频播放、图片展示、案例分析等方式,使学员充分牢固掌握课堂所学知识
● 实战演练,面对面进行问题提出及解答,确保人员明确重点和难点
● 案例演示,通过经典设备管理案例,明确重点内容是否掌握
课程大纲
第一讲:班组长的“六大角色”
  一、项目“全面规划”的“设计大师”
      1. 典型特质:项目“运筹帷幄之中,决胜千里之外”
      2. 赋能建议:项目制定合理,条目取舍适度
  二、进度“雷厉风行”的“首席运营”
      1. 典型特质:执行过程干净利落,态度坚决
      2. 赋能建议:培养高效执行能力,不拖泥带水
  三、诊断“目无全牛”的“技术大咖”
      1. 典型特质:专业技术“百问不倒”,设备会诊如“华佗在世”
      2. 赋能建议:立足本职岗位,潜心修炼业务能力
  四、协调“持续高效”的“谈判专家”
      1. 典型特质:上、中、下各层次、多部门“为我所用”
      2. 赋能建议:对上“诉苦”,对中“诉难”,对下“诉心”
  五、解决“最后一米”的“关键先生”
      1. 典型特质:急难险重“皆在掌控”,意外事件“有惊无险”
      2. 赋能建议:注重“结合部”、“衔接处”和“风险点”管理
  六、样板“示范推广”的“职业高手”
      1. 典型特质:善于分析、归纳、总结业务亮点,灵活运用平台系统
      2. 赋能建议:资料归档到位,图表数据运用合理,论证性能强
第二讲:班组的“矛盾点”和班组长的“着力点”
  一、班组是战略规划和运营管理的“交叉点”
      1. 战略规划策划在前
      2. 运营执行重在落实
      3. 偏差纠正及时变更
      4. 节点定位闭环控制
  二、班组是体系管理和专业技术的“交汇点”
      1. 体系管理规避风险
      2. 专业技术锻造业务
      3. 横向到边纵向到底
      4. 二维控制矩阵管理
  三、班组是上级组织和下级人员的“交融点”
      1. 上级沟通问题反馈
      2. 下级协调绩效明确
      3. “利义统一”持续高效
      4. 奖惩分明分配合理
  四、班组是内部需求和外部沟通的“交织点”
      1. 内部需求确保满足
      2. 外部沟通持续有力
      3. 坚持原则灵活变通
      4. 长期合作荣辱与共
第三讲:班组人员的“排列组合”
  一、班组人员能力辨识
      1. 理论派——“找实践”
          1)典型特质:力求从书本上的获得工作方法和指导方案。
          2)优势:理论联系实际
          3)不足:“本本主义”,工作方法僵化、死板。
          4)赋能意见:多深入现场,多了解业务。
      2. 实战派——“找资料”
          1)典型特质:专注现场工作,“以获得现场经验为最大荣耀”。
          2)优点:实践丰富认知
          3)不足:归纳总结能力欠缺,文字功底不强。
          4)赋能意见:多进行文字资料整理工作,补强缺失。
      3. 验证派¬——“找应急”
          1)典型特质:“边干边学”,“摸着石头过河”
          2)优点:善于分析归纳总结。
          3)不足:工作时间长,进度缓慢。
          4)赋能意见:多处理“救火”型应急事件,加快进度把控。
      4. 严谨派——“找演练”
          1)典型特质:“想好了才干”,“严谨细致”。
          2)优点:运筹帷幄,决胜千里。
          3)缺点:遇事灵活性,变通性差。
          4)赋能意见:多打“无准备之仗”,利用“特种工作”练兵。
  二、班组人员配合的“四种模型”
      1.“同一型”——密切合作
          1)密切合作
          2)思路一致
          3)方法相似
          4)流程顺承
      2.“互补型”——取长补短
          1)互有长短
          2)缓急相宜
          3)优势互补
          4)合力取胜
      3.“万能型”——能力全面
          1)能力全面
          2)善于学习
          3)疑难杂症
          4)应对自如
      4.“救火型”——应急管理
          1)应急响应
          2)有条不紊
          3)急难险重
          4)善于攻坚
          小组讨论:如何进行不同类型的检修维护人员配对
第四讲:班组管理的“四怕”和“四优”
  一、班组管理的“四怕”
      1. “怕”人员配置不合理
          1)班组长无法通盘掌握工作全局
          2)工作负责人无法明确工作目的
          3)工作班成员没有工作对应能力
      2. “怕”专业支持不给力
          1)安全管控不到位,事故频发
          2)质量管理不跟进,疲于返工
          3)技术支持不准确,工作错误
      3. “怕”上下沟通不通畅
          1)“对上”协调不到位,签批滞后
          2)“平行”沟通不到位,进度拖延
          3)“对下”讲解不到位,工作堆积
      4. “怕”外部协作不配合
          1)自然原因引起
              案例:南方持续暴雨灾害
          2)运输原因引起
              案例:运输车辆交通事故
          3)节假日原因引起
              案例:五一、十一、清明、端午、中秋假期
          4)厂家原因引起
              案例:厂家设备制造拖延
              案例:厂家商务与技术人员沟通不畅
          5)外部技术人员不正常
              案例:某企业外部技术支持人员证件不全
              案例:某企业外部技术支持人员作业违章
  二、班组管理的“四优”
      1. 基础工作“持续性”
          1)基础业务逐步开展
          2)基础台账日益完善
          3)基础数据记录完备
          4)基础平台经验内化
      2. 专项工作“节点性”
          1)专项工作原因分析,策划节点
          2)专项方案编制确认,实施节点
          3)专项执行偏差纠正,改善节点
          4)专项验证持续改进,总结节点
      3. 沟通协调“凝聚性”
          1)业务相关人员“凝心”、“凝神”、“凝利”
              案例:因人员违章给检修工作带来的后果
          2)其它职能人员“凝力”、“凝险”、“凝益”
              案例:沟通不畅,造成的二次通报和考核
              案例:未有效沟通,检修项目丢项甩项
      4. 竞赛评比“先进性”
          1)“6S”管理评比——班组风貌全面展示
          2)安全管理评比——重拳出击着力打造
          3)质量管理评比——精益求精孜孜以求
          4)文明作业评比——人员素养内化提升
          5)专业竞赛角逐——技术技能实战比武
          6)组织优质评审——综合水平彰显示范
  课程收尾:回顾课程、答疑解惑、合影道别



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专业电力管理实战专家
34年电力系统实战经验
国家电网公司电子商务评标专家
国家职业技能鉴定中心高级考评员
中电联技协综合智慧能源专家库专家
上海电力学院技术顾问


曾任:国网公司江苏省电力公司连云港供电公司   | 高级工程师

曾任:国网公司江苏省电力公司营销技能培训中心 | 培训师

擅长领域:电力行业发展趋势、电力行业政策解读、新能源及综合智慧能源、电力企业市场化业务、电力企业营销管理及技能提升……

数篇电力学术论文发表于权威期刊,对电力系统结构及运行特点进行分析,并撰写学术报告积极探索电力技术应用,促进电力企业安全管理:

《浅谈电力工程中10kV配变线路配置技术》—国家级刊物《中国科技投资》

《关于电力负荷控制技术运用的探讨》—国家级刊物《电子世界》

《一起雷击造成10kV母线支瓷炸毁事故分析》—电力专业刊物《连云港供电科技》

《负荷控制系统在反窃电工作中的技术应用》—该技术报告通过负荷控制系统的主台功能和数据比对,精准查处窃电行为,在连云港供电公司工作中推广应用,取得了一定经济效益

实战经验:

电力技能专业指导——曾为国网江苏省电力公司、兰州供电公司等电力企业进行200+场电力专业/营销/服务能力提升等培训,受益学员累计15000+

主编江苏省电力公司单元制岗位能力培训讲义《用电检查》、《电动汽车》Ⅱ级和Ⅲ级各四个单元的教材,为江苏省电力公司高级工(Ⅱ级)、技师(Ⅲ级)岗位能力培训的专用教材。

参与编写的《国网江苏营销培训系列教材——城市营业厅窗口人员业务知识》,和审定与修改的《电动汽车充电桩培训教材》,均为江苏省电力公司营销人员技能培训的选用教材。

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电力系统管理实践——参与并指导10+电网项目,推动电力能源产业增值服务,提升电能服务的精准度,累计年增加售电量1000万千瓦时,多次获得市政府领导高度认可

◆ 参与连云港港口集团岸电替代船舶辅机发电项目,采用高压变频数字化船用岸电系统实现了连云港港口8个泊位岸电上船,替代电能量100万千瓦时,年减少二氧化碳排放2430吨,硫化物62吨,氮氧化物70吨,被交通运输部列为电能替代示范项目。

◆ 参与连云港市首个农民住宅小区连片屋顶“光伏发电村”青南村光伏发电并网验收项目,年发电量39.33万千瓦时,减少碳排放341吨,获江苏省经信委和江苏省电力公司一致好评

◆ 参与110kV新村变、110kV利华变、110kV西墅变及110kV宿城输变电工程的施工验收和启动送电工作,完善连云港地区110kV电网构架,并获得连云港市政府嘉奖。

◆ 参与江苏省金桥公司、益海粮油公司220kV变电站、新海石化等20户变电站、BRT及保障房项目的启动投运工作,编制《投运启动方案》和《变电站运行规程》,对企业相关人员进行业务培训,获得连云港市政府和江苏省电力公司表扬。

◆ 参与连云港供电公司“四个一配套供电服务”管理创新的实践活动,荣获“江苏省电力公司科技进步二等奖”。

部分授课案例:

曾为国网江苏省电力公司用电检查专业高级工(Ⅱ级)、技师(Ⅲ级)岗位能力单元制培训讲授《自动装置》、《35kV及以上客户安全服务》、《两部制电价及多种电价混合的退补电费计算》、《供用电合同》,累计授课117

曾为国网江苏省电力公司全省营销窗口人员轮训班、新进大学生培训班、全省农电窗口柜员培训班讲授《新能源服务及市场化业务》,使学员掌握分布式光伏发电、电动汽车及电力市场化交易等新业务、新技能,累计授课69期。

曾为国网甘肃省兰州供电公司台区经理培训班讲授《分布式光伏发电并网服务》,后续返聘为该公司500位学员开播线上课程《综合能源服务及推广》。

曾为国网浙江省嘉兴市供电公司全能型供电所业务融合讲授《分布式光伏发电》、《电动汽车充电桩》、《综合能源服务与推广》,累计返聘3

曾为国网江苏省盐城供电公司全能型供电所台区经理讲授《乡村电气化及电能替代》,学习乡村电气化12种典型模式和差异化解决方案,熟悉电能替代16项技术,提升现场工作掌控感,累计返聘3

主讲课程:

《综合能源服务及推广》

《电能替代技术与管理》

《乡村电气化技术及应用》

《供电营销窗口人员业务提升》

《“碳达峰”与“碳中和”应对策略》

《新电改形势下的电力企业发展新观点》

授课风格:

深度政策理解,逻辑推理严密,基于30+年的一线工作经验,提炼出自己的授课方法。

源于电网实战,案例丰富实用,案例分析将复杂的电气专业知识讲授清楚、交代明白。

授课充满激情,课堂充满活力,强调启发与互动,为企业可持续发展提供支持与帮助。

部分服务客户:

政府部门:江苏省连云港市应急管理局、江苏省连云港市东海县人民政府、江苏省连云港徐圩新区、江苏省连云港市连云区墟沟街道办……

电力行业:国网江苏省电力公司营销技能培训中心、国网江苏省盐城供电公司、国网江苏省连云港供电公司、国网江苏省金坛供电公司、国网甘肃省兰州供电公司、国网浙江省嘉兴供电公司、贵州大方电厂、上海电力学院……

其他企业:中电联技术协会、江苏省金桥盐业公司、益海粮油公司、新海石化、连云港港口集团、盛虹石化集团……

部分客户评价:

胡老师讲课充满激情,课堂上与学员互动性强,课程设计既有高度又接地气,尤其是新能源业务和电力市场化业务,能把新业务、新技术讲得清楚说得明白,这才是培训师的最高境界。

——国网江苏省电力公司营销技能培训中心培训部陶建主任

胡老师的光伏课程设计很好,从国家政策到国网要求再到现场实操,逻辑严密,案例丰富,给我们上完课后,果断定了胡老师的线上课程。

——国网甘肃省兰州供电公司营销部唐聪智能用电专职

我们现在有综能推广指标要完成,上了胡老师的《综能服务和推广》课后,学会了很多服务方法和推广技巧,客户满意度也提高了,今年的推广指标能完成啦。

——国网江苏省金坛供电公司营销部陆骞智能用电专职

胡老师给我们公司全能型供电所业务融合项目授课,讲授新能源业务,学员反馈效果好,第一期结束后,续约第二期和第三期。

——国网浙江省嘉兴供电公司教培中心钱学飞主任


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