课程关键词：京东标杆学习参访 京东物流标杆学习项目 京东标杆学习培训机构
一、项目背景
在全球经济一体化与数字化转型的浪潮下，企业面临着愈发激烈的市场竞争。供应链作为企业的核心竞争力之一，其效率、灵活性和创新性直接影响着企业的运营成本、客户满意度以及市场响应速度。如何优化供应链管理，实现降本增效，提升企业的综合实力，成为众多企业亟待解决的关键问题。
京东作为全球知名的电商与科技企业，在管理创新与智慧供应链领域取得了举世瞩目的成就。自 1998 年成立以来，京东不断突破自我，历经多年的探索与实践，构建了一套涵盖零售、科技、物流、健康、保险、产发、海外和工业品等多元业务的庞大生态体系。在全球供应链“危”“机”并存下，像京东这样兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业，京东打造的“链网融合”供应链新型基础设施，在原料、生产、物流、仓储、销售等各个环节建立起网状结构，在底层上为推动循环流动、促进新发展格局的加快形成发挥了积极作用。2014 年，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，并于 2020 年在香港联交所二次上市，彰显了其强大的资本实力与市场影响力。2024 年，京东荣登《财富》世界 500 强第 47 位，且连续第三年名列中国民营企业 500 强榜首，这一系列辉煌成绩的背后，离不开其卓越的管理创新理念和领先的智慧供应链技术。
京东物流，作为京东集团的重要业务板块，更是以其高效、智能的物流服务，成为行业的标杆典范。截至目前，京东物流已在全国运营超 1500 个仓库，以及超过 2000 个云仓，仓储网络总管理面积超过 3000 万平方米，构建了包含仓储网络、综合运输网络、配送网络、大件网络、冷链网络、跨境网络在内的六大网络，服务范围几乎覆盖中国所有的地区、城镇及人口。通过 211 限时达等时效产品和上门服务，京东物流重新定义了物流服务标准，让约 90% 的京东零售线上订单可以当日或次日达，不仅依托卓越的客户体验和品牌形象，建立了中国电商与消费者之间的信赖关系，还针对快消、服装、家电、家居、3C、汽车、生鲜等多个行业的差异化需求，形成了一体化供应链解决方案，成为全球唯一拥有六大物流网络的智能供应链企业。
京东亚洲一号，作为京东物流自建的智能物流园区，堪称智慧供应链的璀璨明珠。2014 年，第一座超大型智能物流中心 “亚洲一号” 在上海建立并投入应用，自此，京东物流持续加大生产能力布局，加强硬件设施建设，加紧核心技术研发。如今，分布在全国的 23 座 “亚洲一号” 智能物流园区，凭借其强大的软硬件一体化基础设施，智能化地处理海量订单，成为亚洲电商物流领域最具代表性的智能仓群之一。这些 “亚洲一号” 单体仓库的订单日均处理能力达到 10 万以上，其中，广州、武汉、昆山等智能仓库的日处理能力更是在百万量级。同时，京东物流在 “亚洲一号” 内大批量应用了行业前沿的自动化设备，如立体仓库、地狼仓、天狼仓、智能分拣机等，其运营效率均是传统仓库的至少 3 倍以上，机器人自动打包机的订单处理速度更是传统仓库的 5 倍以上。
京东通过打造“有责任的供应链”和“织网计划”，开放自身的供应链基础设施和技术，织起了货网、仓网、云网并深度融合解耦，实现“三网通”，保障自身供应链的稳定性与可靠性，带动供应链产业链上下游生态企业数字化转型和降本增效。 推进链网融合，成为京东“以实助实”的最佳实践和行业未来发展方向。为了帮助广大企业深入学习京东在管理创新与智慧供应链方面的成功经验，我们精心策划了此次 “走进京东 & 京东亚洲一号学习管理创新与智慧供应链的标杆学习” 项目。通过实地参观、深度交流、案例剖析等多种形式，让企业近距离感受京东的创新魅力，汲取宝贵经验，为自身的发展注入新的活力与动力。
二、项目设计框架
（一）学习目标
深入理解京东的管理创新理念与实践，包括组织架构优化、企业文化塑造、创新激励机制等方面，为企业自身的管理变革提供借鉴。
全面掌握京东智慧供应链的运作模式与技术应用，涵盖仓储管理、运输配送、库存优化、供应链协同等环节，提升企业供应链管理的效率与效益。
学习京东如何运用大数据、人工智能、物联网等先进技术实现供应链的数字化转型与智能化升级，增强企业在数字经济时代的竞争力。
搭建企业间交流合作的平台，促进企业与京东及其他同行企业的深度互动，拓展人脉资源，共同探索行业发展新趋势。
（二）学习对象
企业董事长、总经理等高层管理人员，希望从战略层面学习京东的管理创新与供应链战略规划，引领企业实现跨越式发展。
营销、电商、供应链等业务相关部门负责人，渴望借鉴京东在业务运营与供应链管理方面的成功经验，提升部门工作效率与业务水平。
对管理创新与智慧供应链感兴趣，有志于推动企业数字化转型与升级的企业中高层管理人员及专业技术人员。
（三）学习内容与安排
| 时间安排 | 参访行程安排 |
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第一天：走进京东集团总部 |
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8:30-9:30 |
统一乘坐大巴车赴京东，巴士课堂 巴士课堂标杆学习行前引导，随团顾问介绍学习重点，抛出问题，启发大家对当天学习的思考。 |
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9:30-10:10 |
参观京东集团总部 参观京东自提点、自提柜，了解快递配送运作机制； 参观京东之家，了解京东“无界零售”的实力践行； 参观无人机展厅，通过无人机、无人车模型、使用场景的介绍，了解京东无人机发展历程与未来发展方向； 参观京东X无人超市，了解京东纯视觉识别技术与货架重量感应等多种技术； 参观京东文化展厅，体验京东客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当的文化内涵。 |
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10:10-11:40 |
主题交流:《解读京东互联网商业模式》 解读京东发展历程及最新的战略规划 京东核心竞争力分析-京东互联网商业模式“生态圈”的构建 |
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11:40-13:30 |
京东员工餐厅用餐，体验京东美食文化 |
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13:30-16:30 |
题交流：京东管理创新 家法源起——产生背景、核心内容、功能定位 组织管理——组织形态、组织建设、组织机制 人才管理——核心导向、管理活动、管理者的要求和选拔 |
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第二天：走进京东物流---智慧供应链 |
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8:30-9:30 |
巴士课堂 巴士课堂标杆学习行前引导，随团顾问介绍本次学习重点，引导大家对京东物流创新模式与京东战略布局的思考。 |
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9:00-11:30 |
主题分享：京东集团内核智慧物流供应链 1、京东物流集团战略级明星产品RFID成功之道与案例 2、智能物流产业园区下的一体化供应链及案例 3、京东物流集团重点能力：软件、硬件、解决方案、交付体系 4、7大行业赋能案例 5、AIGC+京东智慧物流 6、京东物流集团供应链物流碳管理经验分享 |
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11:50-13:30 |
中餐、休息 |
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13:30-14:30 |
参观京东亚洲一号； 参观亚洲一号立体仓库区、多层阁楼拣货区、生产作业区和出货分拣区，全视觉的体验京东亚洲一号“入库-上架-存储-拣选-SKU容器管理-出库流程-输送-复核包装-分拣”的整体作业流程。 |
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14:30-16:30 |
题分享：京东物流集团及人工智能 1．京东物流的诞生：战略的思考 2.京东智慧物流供应链 1）硬科技：天狼、地狼、分播墙、RFID等 2）软科技：LoMir、物控、双碳、运力、京慧等 |
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16:30- |
结束 |
三、项目收益
（一）管理创新收益
组织架构优化借鉴：深入学习京东在组织架构方面的创新实践，如如何构建灵活高效的组织架构，以适应快速变化的市场环境和业务发展需求。企业可以参考京东的经验，对自身的组织架构进行优化调整，打破部门壁垒，提高内部沟通与协作效率，降低管理成本。
企业文化塑造启示：感受京东独特的企业文化氛围，学习京东如何通过企业文化塑造来凝聚员工力量，激发员工的创新精神和工作积极性。企业可以借鉴京东的企业文化建设经验，结合自身特点，打造具有吸引力和凝聚力的企业文化，提升员工的归属感和忠诚度。
创新激励机制学习：了解京东的创新激励机制，包括对员工创新想法的鼓励与支持、创新成果的奖励措施等。企业可以从中汲取灵感，建立适合自身的创新激励机制，激发员工的创新潜能，推动企业的创新发展。
（二）智慧供应链收益
仓储管理优化：学习京东亚洲一号在仓储管理方面的先进经验，如自动化立体仓库的应用、库存布局优化、智能补货系统等。企业可以借鉴这些经验，提升自身仓储空间的利用率，降低库存成本，提高库存管理的准确性和及时性。
运输配送效率提升：了解京东物流在运输配送环节的创新做法，如智能运输调度系统、配送路线优化算法、最后一公里配送解决方案等。企业可以通过学习京东的经验，优化自身的运输配送网络，提高运输效率，降低运输成本，提升客户满意度。
库存优化策略：掌握京东如何运用大数据分析和预测技术进行库存优化，实现精准库存控制，减少库存积压和缺货风险。企业可以借鉴京东的库存优化策略，结合自身的销售数据和市场需求预测，优化库存管理，提高资金周转率。
供应链协同能力增强：学习京东如何实现与供应商、合作伙伴之间的深度供应链协同，包括信息共享、协同计划、联合库存管理等方面的实践经验。企业可以通过加强与供应链上下游企业的协同合作，提高供应链的整体响应速度和灵活性，共同应对市场变化和挑战。
（三）数字化转型收益
技术应用能力提升：深入了解京东在大数据、人工智能、物联网等先进技术在供应链管理中的应用实践，如智能分拣、智能仓储、物流机器人、无人机配送等。企业可以通过学习京东的技术应用经验，提升自身在数字化技术方面的应用能力，推动企业的数字化转型进程。
数据驱动决策：学习京东如何利用大数据分析进行精准决策，包括市场预测、销售分析、运营优化等方面。企业可以借鉴京东的数据驱动决策模式，建立完善的数据管理体系，挖掘数据价值，为企业的战略决策和业务运营提供有力支持。
智能化升级思路：获取京东在智慧供应链智能化升级方面的思路与方法，了解如何通过技术创新和流程优化实现供应链的智能化运作。企业可以参考京东的经验，制定适合自身的智能化升级路径，提升企业的核心竞争力。
四、项目价值
（一）行业标杆引领价值
京东作为电商与物流行业的领军企业，在管理创新与智慧供应链领域具有极高的行业影响力和示范引领作用。通过走进京东 & 京东亚洲一号进行标杆学习，企业可以直接接触到行业最前沿的理念、技术和实践经验，站在巨人的肩膀上，快速提升自身的管理水平和供应链竞争力，少走弯路，实现跨越式发展。
（二）实践经验借鉴价值
本项目注重实践经验的分享与交流，学员将深入京东企业内部和亚洲一号智能物流园区，亲身感受京东的实际运营场景，学习京东在解决实际管理和供应链问题过程中所采用的方法和策略。这些实践经验具有极高的可操作性和借鉴价值，企业可以将其直接应用到自身的业务实践中，解决实际问题，提升运营效率和效益。
（三）创新思维启发价值
京东一直以来秉持着创新发展的理念，在管理和供应链领域不断探索创新。在标杆学习过程中，学员将受到京东创新文化和创新思维的熏陶，激发自身的创新意识和创新能力。通过学习京东的创新实践，企业可以开拓思路，寻求适合自身的创新发展路径，在激烈的市场竞争中脱颖而出。
（四）合作交流平台价值
本项目不仅为企业提供了学习京东经验的机会，还搭建了一个企业间交流合作的优质平台。在学习过程中，学员将与来自不同行业、不同地区的企业管理人员进行深入交流与互动，分享各自的经验与见解，拓展人脉资源。通过建立合作伙伴关系，企业可以实现资源共享、优势互补，共同探索行业发展新机遇，推动企业的可持续发展。
五、教学模式：参观考察+主题分享+案例分析+交流答疑
六、考察地点：北京
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