课程关键词:目标管理培训课程 目标管理培训机构 目标管理培训
【课程背景】
目标管理有多重要?华为和阿里巴巴的成功的主要原因之一是因为他们把目标管理融入到了企业的文化血液,落实到每位员工的日常工作之中。马云曾说过,三流的战略+一流的执行要远胜于一流的战略+三流的执行。战略可以复制,但是执行力(战略的执行与落地)是很难复制成功的。有效的目标管理和计划执行,是企业战略执行的前提和关键因素之一。然而,现实中绝大多数企业对于目标管理只是流于形式。比如对于目标管理的重视度和认识不足,敷衍了事;把目标管理等同于业绩考核,引起抵触情绪;把目标等同于最低工作标准,缺乏进取;部门目标与企业战略不一致,部门之间目标不协调;很多目标没有量化,也就谈不上严格的考核;只注重结果考核,没有关注过程(节点及计划执行)等等。本课程旨在帮助学员对于目标管理与计划执行建立系统全面的认知,同时学会如何将相关的方法和工具运用到实际工作中去,使目标管理能真正落到实处,产生价值。
【课程收益】
陈述目标管理的定义和价值
例举目标设定的SMART原则,基于目标模板完成目标设定
基于计划制定四步骤,运用工具完成有力计划制定
执行控制,采取针对性改进措施,确保目标达成
结果评估及复盘
高效时间管理及提升工作成效
树立双赢协作思维,提升沟通协作技巧
【课程时间】2天,6小时/天
【课程对象】骨干员工
【授课方式】讲师讲授+案例分析+分组讨论+角色扮演+视频观摩
【课程大纲】
模块一:如何把目标变成计划
一、目标管理概论
讨论:连接实际工作,在目标管理与计划落实中面临哪些具体的困难和挑战?
1、目标管理的定义
彼得德鲁克:目标管理的定义诠释
2、目标管理的价值
管理者层面的价值
目标感对于领导力的重要性
管理者的角色改变与管理意识
员工层面的价值
演示体验:推动员工做事的烦与累
组织层面的价值:聚焦关键目标
3、目标管理的现状及中面临的挑战
4、目标管理流程概述
目标设定
计划制定
执行控制
评估
二、目标设定——上接战略,下联绩效
讨论:管理者在目标设定的挑战(误区)
1、目标从哪里来:连接战略
目标的来源途径
分析推导组织关键目标
工具运用:SWOT工具
如何从公司战略到部门/个人目标
战略系统图法,下级目标与上级目标的关系
目标设定的维度:平衡计分卡
“关键”目标确定四步骤
案例及练习:部门/个人目标确定
2、目标设定的模板
目标设定的模板:目标名称+衡量标准
目标名称的注意点
3、目标设定SMART原则的落地实践(下联绩效)
SMART原则的误区
让目标明确的5W+2H
如何真正做好目标量化
案例:目标设定如何才是合理?
4、目标设定的关键挑战场景应对
如何应对上级分配下来的不可能完成的目标
如何使下级接受高挑战的目标
如何避免跨部门之间的KPI冲突矛盾
高层分配下来的KPI与团队的实际情况不相符怎么办
三、有力计划制定——确保目标达成
1、计划的价值与挑战
计划价值:管理中最基础的职能
制定计划存在的问题:形式主义
有计划没措施
有数据没有行动
有行动没有主次
计划没有变化快
2、有力计划的三大要素
计划的“创新”原则:不能用过去的方法来解决问题
确认在解决“正确”的课题
解决问题的关键:确定根因(5WHY法)
3、制定计划步骤
计划的重新定义:制定路径(策略)、确定关键点和解决方案
计划制定四步骤
模块二:如何把计划变成行动
一、什么是高效执行
1. 执行力的重要性
2. 执行力的三个程度:
1)按兵不动 2)盲目跟风 3)三思后行
3.结果的三大误区
态度≠结果
职责≠结果
任务≠结果
4.新生代员工的执行力建设的四个法宝
二、响应任务
1. 澄清目标:确保目标统一
2. 制定计划:确保目标达成
3. 实施计划:控制、调整
三、工作汇报
总结:结果呈现、行动措施、改进建议
反馈:问题反馈、进度反馈、总结反馈
模块三:如何把行动变成结果
一、控进度
1、效率提升
工作成效提升,做正确的事
案例:为什么总是发生客户投诉的事情
日常事务分类四象限及不同象限的管理方式
时间计划安排原则
视频学习:时间与沙子
时间管理之效率提升法宝
时间管理之干扰排除
解决拖延的“问-弃-转-存-做”模型
避免返工的BWC三步法与阶段式确认
避免把时间浪费在“努力”和“完美主义”两种陷阱
自驱式忙碌:从被动忙碌到主动忙碌
2、目标管理中的团队协作
树立双赢协作思维
团队合作中的协作模式
双关切矩阵分析
6种协作方式的不同使用场景分析
团队协作沟通的三大关键
透明化沟通
闭环思维
及时
二、终复盘
1、 评估原则:严格按照目标的实际达成情况来评价
2、考核内容需要覆盖:过程——结果,行为——业绩
3、总结复盘,萃取反思
复盘的价值
常见复盘误区
复盘四步骤
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