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    《商务谈判原则与谈判沟通技巧》
    2021-11-25发布, 次浏览
《商务谈判原则与谈判沟通技巧》
  • 培训时长:1天
  • 授课对象:与商务谈判相关骨干
  • 课程报价:20000-30000
  • 网报价格:电询
  • 咨询热线:010-89599041
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课程关键词:谈判技巧培训 谈判技巧培训课程 谈判技巧

【课程背景】

    商场如战场。在商务合作过程中,甲乙双方既存在共同利益,也存在分歧。如何化解分歧,同时为自己争取最大的利益,是双方都考虑的问题。这种利益上的冲突,如果不能很好地解决,轻则损失公司利益,重则直接影响双方的合作基础。如果商务谈判陷入这种零和博弈的局面,对合作双方都是损失。那么,是否存在同时兼顾双方利益的方法和路径?如何在两难的处境中做出妥善的选择?如何既能满足对方的需求,又能给公司带来更大的利益,避免零和游戏?这就是商务谈判技巧需要解决的问题,也是本次课程的内容。

【课程收益】

  1、理解谈判的内涵与价值

  2、掌握商务谈判的方法与步骤

  3、掌握商务谈判的策略步骤与实施方案

  4、树立双赢思维,提高商务谈判技巧与谈判能力

【授课时长】一天

【授课对象】与商务谈判相关骨干

【课程特色】理论与实践相结合;讲解与研讨相结合;可操作性、可借鉴性强

【课程大纲】

  一、谈判的概念与内涵

    1、谈判的概念

Ø 谈判的定义

Ø 谈判的三个层次

Ø 谈判的四个特征

    2、原则谈判法

Ø 原则谈判法的定义

Ø 原则谈判法的四个基本要点

Ø 案例:一桩保险理赔的谈判沟通

Ø 不同谈判法的比较

  二、商务谈判的概念与内涵

    1、商务谈判的概念

Ø 商务谈判的定义

Ø 商务谈判的八大要素

Ø 案例:囚犯也能得到香烟

Ø 案例:克莱斯勒贷款案例

Ø 案例:马关条约与辛丑条约谈判比较

Ø 商务谈判的金三角

    2、双赢谈判的基础与本质

Ø 需求的本质

Ø 需求分析

Ø 需求分类与满足

Ø 案例:谈判心理与沟通技巧

    3、商务谈判的时机

  三、商务谈判的策划

    1、商务谈判背景分析

Ø SWOT分析工具

Ø 宏观环境分析

Ø 对方背景分析

Ø 自身情况分析

Ø 竞争对手分析

    2、为分歧找到解决方案

Ø 设定谈判目标

Ø 找到解决方案的步骤

Ø 解决分歧的方法与步骤

Ø 练习:寻找解决方案组合

    3、组合谈判分歧的解决方案

    4、让步的策略与技巧

  四、商务谈判的实施

    1、谈判前的准备

Ø 谈判前需要准备的内容

Ø 谈判风格与应对策略

Ø 谈判的人员与团队准备

Ø 谈判的战术组织

Ø 案例:休斯的谈判与黑白脸战术

    2、谈判的开局与磋商

Ø 谈判开局的三步骤

Ø 谈判磋商的五个步骤

Ø 谈判磋商中的注意事项

    3、谈判的破局与收尾

Ø 打破谈判僵局的方法

Ø 谈判收尾的步骤与方法

Ø 迈过谈判中的绊脚石

Ø 案例:以静制动与破局

Ø 案例:在对方指责下的两组谈判表现

    4、案例:抗美援朝与三八线谈判

  五、回顾与总结:双赢思维与谈判技巧



联系我时请说明是在达师管培看到的,谢谢!

华为组织管理解读专家

 Ø 曾任华为公司海外国家---副总裁

 Ø 曾任神州数码公司北方区---总经理

 Ø 曾任某军工企业产品线---总经理

 Ø 曾任某互联网公司---副总裁

 Ø 清华、北大、浙大、交大、中山大学等院校特聘讲师

 Ø 中国生产力促进中心协会---特聘专家

 Ø 中央人民广播电台特邀嘉宾

【个人简介】

  窦老师毕业于南开大学,先后服务于通讯行业、IT行业、军工行业和互联网行业,经历过从销售到高层管理的多个岗位,对不同行业、不同类型、不同规模以及不同生命周期的公司,都有着深刻的理解和研究。

  l 在华为期间,窦老师带领销售团队打破美国优势竞争对手在高端产品市场的垄断,实现零的突破;也曾带领团队,在海外某国市场封锁的情况下,获得数千万美元级项目

  l 在神州数码、军工企业以及互联网公司,窦老师都能够结合不同的行业特点和企业特点,帮助企业清晰化发展战略、快速提升组织能力并取得市场的认可和组织的快速发展。

  窦老师总结十几年的工作与培训、咨询经验,对不同行业、不同阶段的企业发展问题进行深入研究,开发出自驱型组织能力建设系列课程,为企业提供从文化战略到组织发展等全方位的培训与咨询,获得众多企业家的高度认可,并应用于企业实战,取得了良好的效果。

  窦老师曾帮助多家大型企业实现组织能力提升,也曾帮助多家初创型公司调整完善企业战略,构建企业文化,完成组织架构建设与调整,实现组织能力提升与业绩快速增长,为企业的快速发展打下坚实的基础。

  窦老师现致力于提升中国企业的组织能力,为企业和企业家提供培训与咨询,帮助企业实现自驱型组织能力建设,帮助更多的企业家站在更高的维度去思考企业战略与经营,提升中国企业的全球竞争力。

【主讲课程】

  向华为学习系列课程:

    《中西合璧、实事求是:任正非管理思想与华为管理之道》、《得偿所愿、使命必达:BLM战略规划与战略执行方法论》、《文化为魂、管理为体:华为企业文化及其建设经验学习》、《善于胜利、善于胜利:向华为学习狼性执行力建设与管理》、《突破瓶颈、有效增长:向华为学习逆势增长之道》、《携手共进、筑梦未来:以奋斗者为本的企业文化与实践》、《三人同心、其利断金:华为铁三角组织运作与LTC营销管理》、《仰望星空、脚踏实地:任正非管理思想与华为领导力》、《增值人力、提升绩效:华为战略人力资源与组织绩效管理》、《人才辈出、奋斗不止:以奋斗者为本的干部管理》

  中层能力提升:

    《从业务到管理:管理者的角色认知与管理技巧》、《敢叫日月换新天:高绩效团队建设四步曲》、《绩效管理与绩效辅导:贯通企业从战略到执行的任督二脉》、《凝心聚力、卓越管理:中层管理者的管理技能与领导力提升》、《始于人性,基于文化:跨文化沟通与管理技巧》

  销售技巧:

    《市场驱动、体系制胜:华为以客户为中心的营销体系建设与管理》、《创新思维,合作共赢:商务谈判原则与技巧》、《敢于胜利,善于胜利:华为狼性营销与销售项目管理》、《运筹帷幄、决胜千里:大客户营销与销售项目管理》、《心之所想,行之所至:销售认知与销售成交技巧》、《始于礼仪、合于沟通:商务礼仪与销售沟通技巧》

  职场通识:

    《使命必达、赢在执行:提升执行力的关键路径与方法》、《始于理解、通于技巧:职场高效沟通原则与技巧》、《面向未来、始于足下:职业发展与职业生涯规划》、《做最好的自己:职业素养与职业能力提升》

【近期部分合作客户】

国家电网、河南能化集团、北京环卫集团、航天科技、京东集团、北汽海纳川、哈尔滨电气集团、交通银行、东北工业集团、世联行、北汽鹏龙行、兆维通信、华能集团、东方航空、许继电器、平高集团、济宁银行、中化环境、中国移动、海信电器、中电27所、081集团、中电38所、华安保险、长江电力、中远海运、安踏、美的电器、华安保险、工商银行、中建三局、中建五局、邮储银行、中意人寿、恒大人寿、农发行、昆明钢铁、河南投资集团、广发集团、中国石化等各行业企业;清华大学、北京大学、武汉大学、浙江大学、中山大学、西安交大等总裁班特聘讲师

【精彩瞬间】


【学员评价】

【其他】

窦老师著作的以大客户销售为背景的职场畅销小说《运作》,获得由北京市新闻出版广电局组织评选的“2016年优秀网络文学原创作品”奖,并由中国文联出版社出版。(注:此奖面向全国网络文学评选,《花千骨》为2015年获奖作品)

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