课程关键词：情商领导力培训 情商领导力培训课程 情商领导力企业内训课程
【课程背景】
一家全球执行力研究公司的研究指出“首席执行官被聘请是由于智商和经营才能，被解雇是由于缺乏情商。”根据IBM对64个国家的1700名首席执行官进行的一项调查，得出三项最有影响力的特质：1、紧密关注客户需求的能力；2、团队合作的能力；3、激励他人的能力。这些特质无一不是基于领导者在情商上的修炼。当一位高情商领导者运用基于情商的影响力，其团队会：自我赋能、个人激发、团队凝聚、攻坚克难、使命必达！
优秀的管理者拥有情商领导力”可以提升员工的平均绩效、敬业度和人员稳定性，而欠缺情商领导力的管理者会降低员工的敬业度、稳定性和工作积极性，给组织和企业增加人力资源管理成本。职场中很多管理者有以下管理风格，比如：
明显情绪化（或情绪不稳定）的言行举止，如挑剔、冲动和易怒，从而严重组织与团队的氛围，员工的工作积极性、热情与效果；
比较强势的沟通风格，习惯于关注事情和结果，忽略人际和情感，使组织与团队中的其他成员感受不到尊重，从而全无安全感、归属感，工作投入度非常有限；
本课程从提升自我情商到了解他人，再到影响他人与团队，学习情商修炼与领导风格扩展，最终目的掌握情商这个魔盒，打通情商卡点，挖掘领导潜质，最大限度的激发影响团队与客户，最终达到个人与团队高绩效。本课程讲师将管理学、教练、NLP、心理学、领导力等学术理论融入课程中。并通过体验环节设计确保课程的方法论落地应用
【课程收益】
1.了解情商与领导力提升的关系
2.通过情商与领导力测评，了解自我情商与领导力现状
3.掌握觉察自我情绪并管理自我情绪的方法
4.提升觉察他人情绪，并同理他人的能力
5.掌握打造和谐人际关系的方法
6.掌握营造团队氛围且持续高绩效的方法
【学习对象】 企业中高层管理者
【课程时间】2天，6小时/天
【授课形式】引导技术、教练技术、小组讨论、情景模拟、角色扮演、影视分析等
【课程大纲】
模块一：领导力与情商解读
一、情商概论
1.何谓“情商”—— 情商的定义；情商vs.智商
2.情商理论
3.情商的测量 —— 解读个人情商测试结果，反思我的情商优势如何帮我提升影响力
4.领导的情商是谁的事？—— 领导的情商高低兹事体大
二、领导力风格
1.何谓“领导力”？—— 领会“领导力”的真谛
2.领导的目的 —— 领导力就是影响力
3.影响力的核心 —— 六种影响力的核心
4.如何产生领导影响力 —— 你目前的领导风格和它的影响力基础
5.了解自身领导力水平 —— 个人领导力测评问卷
模块二：了解“情绪”，做情绪的主人
一、何谓“情绪”
1.情绪的定义
2.情绪体验与意识 ——深入检视、体验自我的情绪，找到自己情绪开关
你对哪些情绪无可奈何？ —— 如何“管理情绪”而非“被情绪管理”？
情绪形成的机制 ——探索情绪形成的模式，剖析信念、情绪与行为的关系
情绪辨识—— 情绪颗粒度分析与情绪地图
脑神经科学解码情绪脑，觉察内在模式对自我行为的阻碍和帮助
用身体识别情绪：关注身体反应提升自我对情绪的高分辨率
模块三：认知自我情绪与管理自我情绪能力
一、自我意识——培养高情商领导力的基础
1.情绪的自我觉察 —— 你关注过自己吗？透过自我盘点培养觉察力（找到自己的脚本）
2.客观的自我评估 ——帮学员看到并进而创造属于自己的平衡世界（跳出自己坑儿）
3.自信心 ——你有自信吗？你的自信是“真”的吗？（自我教练赋能）
二、自我管理 ——全方位认识真实的自己；如何到达最佳心理状态？
1. 洞察和探究情绪的触发源头，实现自我认知和认可，从根本上建立内在影响
预警机制 —— 哪些情绪警示信号在提醒你？你怎样能注意到它们？
自我管理的内涵 —— 情绪控制、清澈、适应性、成就驱动、主动性、乐观、觉察力
2.训练情绪转换法，有意识地实现对情绪的选择和转化，做情绪的主人
自我修复 ——如何采取行动自我修复，实现理想中的平衡世界？
自我认知的工具 ——想法－感觉－行动（TFA)卡片
自我激励工具：——实践练习：利用价值观卡片发现自己的内在动力
模块四：认知他人情绪，同理他人的能力
一、认知他人情绪
1.他人信念系统与价值观
2.他人的需求
3.他人情绪识别，辨识表情
二、同理他人的能力
1.同理心倾听：事实、情绪、意图
2.高情商提问技术：封闭问题与开放问题
3.欣赏他人的能力：发现美的眼睛，赞美艺术
三、影响他人的能力
1.学会运用三个基本要素与他人建立信任与亲和
2.领悟并运用三种层次的聆听，同理并转换他人的情绪
3.有能力选择并设置沟通的情绪基调
4.识别和洞察他人的情绪触发点，聆听阻碍因素，发现突破机会
5.管理冲突—将艰难对话转变为突破良机，创造积极的情绪，鼓舞人心
6.困境下高情商沟通工具：ORID与同理心沟通模型
7.激励他人的方法
8.高情商改善关系——当别人做错了时如何做负面反馈
模块五：人际关系管理与团队能量激发
一、和谐人际关系打造
1.卓越领导者关系能力要素：亲和、倾听、赋能、引领、欣赏…
2.和谐关系打造方法（亲密关系：能分享彼此的感受与欲望）
情感账会
裸心会
花式打卡
二、影响团队变革
1.突破自己的不适区，控制冲动，清晰而坚定地决策
2.在团队层面运用情绪智力，建立积极情绪的团队共识
3.通过有效共识凝聚团队,并引领团队忠于共识并实现非凡成果
4.揭示团队前行所需的真正动力
5.认知持续改变的三要素，能够灵活面对变化，催化变革
联系我时请说明是在达师管培看到的，谢谢！
