课程关键词：创新思维培训 创新思维培训课程 创新思维企业内训课程
课程背景：
不善于挖掘问题，就抓不住关键问题，甚至让假问题搞晕自己；
不善于表达问题，就会说了也白说，甚至还不如不说；
不善于解决问题，就会做了白做，甚至不如不做！
人们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。思维不完整，在解决问题时难以作全面思考；偏重于逻辑思维，容易造成决策缓慢刻板；偏重于发散思维，虽处事灵活、决策快，但风险大……本课程基于“全脑”理论基础，将有效的创新工具和问题分析解决技巧教授给学员，这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶段，具有极强的实用性和操作性。如果能够运用正确的系统思考模式，就能不断提升解决问题的工作效能。在“面对问题”时成熟，在“分析问题”中成长，在“解决问题”中强大！
课程收益：
l掌握问题分析与解决的结构化框架，提升个人和团队的问题分析与解决能力
l应用问题分析与解决5步骤：确定优先级、确定问题核心、分析原因、思考对策、应对风险的工具方法，有效解决实际工作问题。
l培养创新意识，开发潜能，激发创意，转变消极想法为积极有价值的创意，将新创意转化为可实施的解决方案，应用集体智慧解决工作难题，寻找新的机会应用创新技巧解决问题
l掌握创新思维问题解决的步骤，掌握创新的方法和工具
l掌握SCQA分析、情景分析、环境脚本，行动矩阵，MECE原则等10种具体的创新思维工具和技巧|任何的方法都需要有一个有效的工具来支撑落地，课程中所提供的思维工具都是国际上经典地问题分析与解决工具，可以快速提升想法的数量、深度挖掘问题的本质和系统思考。
l大量的实操练习和现场反馈，确保学员掌握问题分析与解决的大局与细节|学习不仅是听，还要再具体的练习、实践中总结经验、发现不足，针对性的进行巩固和提升
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业中基层管理者，高潜员工等
课程方式：大量的案例+提问+工具介绍+小组讨论+模拟演练
课程特色：采用案例化教学的方式，学员在竞争和互动中主动思考，发现短板获得收益。
课程大纲
课程导入：培训氛围营造
1. 让分析与解决成为你的强项
Part 1 从发现问题到想出解决策略
一、如何掌握问题
1. 问题的本质就是“有了落差”
2. 问题分成三种类型
3. 哪个问题先解决？决定优先级
二、 如何解决恢复原状型问题
1. 恢复原状型问题有两大课题
2. 还可以用差异分析找原因
3. 真的是这个原因吗？如何确定因果关系
三、 如何解决防范潜在型问题
1. 防范潜在型问题的两大课题
2. 由下而上法
3. 由上而下法
4. 危机管理是防范潜在问题，不是紧急处理
四、 如何解决追求理想型问题
1. 追求理想型问题的课题：最终目标要明确
2. 实践理想：如何解决规划性课题
3. 你能选定一个“明确”的理想吗？
五、 如何以“分析”发现问题
1. “发现问题”是很重要的能力
2. SCQA分析，帮你发现问题、设定课题
3. 自己找问题，实践SCQA分析
4. 向客户做提案时的应用窍门
六、 如何掌握问题的本质，制定替代方案
1. 问题背后的问题：课题的本质是什么？
2. 如何理性评价各种替代方案
3. 万一只有一个解决提案，怎么办？
4. 用于执行的行动计划
七、如何运用创新工具寻找更多解决方案？
1. 将发散思维与逻辑思维相结合的头脑风暴
2. 工具一，全脑思维模式分析：思维导图法
3. 工具二，获得创新创意的常规方法：联想构思法
4. 工具三，获得奇特的创新创意：强制关联法
5. 工具四，涉及流程设计优化的方法：流程图
6. 工具五，主题要素发散分解：莲花图方法
7. 工具六，获得创新创意的九宫格：曼陀罗方法
8. 工具七，寻求新的设计想法：惊喜狂奔法
9. 工具八，整体到局部的创新：化整为零法
10. 工具九，将产品发展规律应用到创新设计模式：类比创新法
Part 2 情境分析，提升决策质量
八、情境分析反应快，笃定预测风险高
1. 笃定的预测──总遇上不愿面对的真相
2. 情境分析──预想几种最可能发生的故事
一、 说未来的故事：制作环境脚本
1. 从“结构”来掌握环境因素
2. 掌握各类风险因素的重要度
3. 制作环境脚本
4. 壳牌公司的情境分析事例
二、 结合脚本和替代方案
1. 用环境脚本评价各替代方案
2. 制作脚本／行动矩阵
3. 评价企业的投资，用净现值来分析
四、解决策略的选择顺序
1. 剔除超出容许范围的解决策略
2. 思考环境脚本各状况的发生几率
3. 考虑风险和报酬，再选择行动
Part 3 管理人必备的重要能力：分析
一、分析要合乎逻辑，其实很简单
1. 分析与解决的基础：逻辑思考
2. 逻辑不凭感觉，而是有具体主张和论述
3. 以对方的立场检视自己的逻辑
二、“分析”的本质
1. 以MECE的概念分析
2. 活用现成的架构，进行分析
三、如何分析策略、产业、组织、营销
1. 思考事业战略的“3C”
2. 适用于业务分析的“五力”
3. 思考组织策略的“7S”
4. 拟定营销策略的“4P”
5. 将促销策略用MECE分解
四、如何分析
1. 显示获利模式的“商业系统”
2. 分析消费决策流程的“AIDMA”模型
3. 保全品牌名声的“道歉启事”架构
五、矩阵分析：从个人职业发展到公司成长
1. 分析事业组合的“PPM矩阵”
2. 用“产品·市场矩阵”思考成长策略
3. 检讨企业并购的“企业价值创造矩阵”
4. 协助职业生涯规划的“职业生涯矩阵”
六、解决问题的心理素质
1. 3种想法，会害你无法“平常心”
2. “死脑筋思考”的问题点
3. 用“期望思考”找回正面心态
总结回顾：解决问题的能力，决定你的待遇
结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。
联系我时请说明是在达师管培看到的，谢谢！
