课程关键词:管理者的角色认知与到位培训 管理者的角色认知与定位培训课程 管理者的角色认知与定位培训机构
课程背景:
企业不同,团队不同,管理之道相同。大部分管理者都是从技术或者业务骨干晋升上来,从自己做事到管理他人做事,如果不能迅速建立正确的角色认知和掌握相应的履职能力,就很容易出现诸如士气不高、协调不顺、团队不和等现象。管理并不复杂,但管理人员常常缺乏最基础的管理角色认知。
通过本次培训,从“新官上任”角色认知出发,自我要求改变现状,以结果导向的目标管理、任务 分解、协调沟通、改进改善、团队士气等问题,统一管理语言、统一指导行动。
掌握系统管理工具方法,树立管理角色意识,引导运用练习,并开展自主管理改善实践,提升岗位履职能力,推动所在部门上下协同发展和高效运行,主动适应企业改革发展要求。
课程收益:
1、帮助管理人员清晰管理者角色认知
2、树立对上级、平级及下级的立场与职场
3、掌握管理者的面对四大角色的应对方法
4、掌握并应用所用管理工具及方法
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业管理者
课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+实操演练
课程大纲:
问题导入:管理者应该担当的角色有哪些?
1. 中高层团队谁来带领?——团队领袖
2. 企业精神谁来传承?——精神牧师
3. 员工技能谁来培养?——第一教练
4. 员工心声谁来倾听?——非亲家长
5. 现场作业谁来组织?——现场管家
一、理解管理的本质
1. 管理的本质是透过他人实现业绩
2. 管理者最重要的责任是培养下属和解决问题
3. 现场管理者的职业素养
讨论:讨论优秀下属的特点?
主要解决:理解管理的本质是让别人去干
二、常见的管理者角色错位
讨论分析:管理者常常犯的角色错位有哪些?
1. 从技术走向管理常犯的错误和盲点
2. 从业务走向管理常犯的错误和盲点
三、现场管理者的角色定位
1. 管理者的角色认知
案例:管理者的角色认知-忙碌的陈五
2. 生产管理者的职能定位
案例:张主任碰到了什么问题
讨论分析:成功与失败的生产管理者各自的特点
主要解决:找准管理者的角色定位,做好老师,做好榜样,做好监督者并解决问题。
3. 生产管理者的四大角色
1)向上:领导的拥护者
2)平级:绩效的支持者
3)向下:情绪的疏导者
4)向外:品牌的传播者
四、三个角度看中高层管理者角色
1. 作为下属的中高层管理者
1)原理探究:作为下属的角色——职务代理人
2)实用方法:作为下属的四项职业准则
3)归类分析:作为下属常见的角色错位
现场练习:判断下列各现象属于何种错位
2. 作为同事的中高层管理者
1)讲解陈述:中高层领导之间是内部客户关系
2)寻根探源:为什么不能把对方看成客户
3)真知灼见:内部客户原则的要点
4)技能实操:内部客户服务的双赢
互动研讨:如何当好内部客户
3. 作为上司的中高层管理者
1)对比分析:中高层管理者角色的七大变化
2)明辨是非:作为上级的中高层管理者的五大角色
3)对比学习:管理者与领导者的区别
现场练习:教练七步法激发员工潜能
4.格局升维
1) 您期望的上司是什么样的?
2)您期待的下属是什么样的?
2、管理者的五个领导力层级
五、管理者的自我突破
导入:如何改变你的习惯
1、突破舒适圈的模式图
2、思维决定行动
3、以终为始的行动力
4、职业生涯的发展曲线图
5、“认知、探索、深耕”模式图
课程复盘:
一、重点知识回顾
二、感恩回馈:有问必答
1. 针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析
2. 分享管理实践案例
联系我时请说明是在达师管培看到的,谢谢!