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    《MTP中层管理能力提升》
    2021-02-13发布, 次浏览
《MTP中层管理能力提升》
  • 培训时长:2天
  • 授课对象:中层管理者
  • 课程报价:20000-30000
  • 网报价格:电询
  • 咨询热线:010-89599041
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课程关键词:MTP 中层管理 自我管理

【课程背景】
  我们经常听到这样的观点:“优秀的企业,是因为老板有着高瞻远瞩的战略思维;企业倒闭,是因为老板战略失误。”真的是这样吗?我们深思一下,优秀的企业,有正确的战略固然重要,但执行呢?而且这些真正执行战略的人是老板本人吗?当然不得,是管理者在执行。这些管理者就包括了企业的高层、中层。中层管理者在企业里担当承上启下、承点启面、承前启后的重任。工作做不好,上司不欣赏;团队没领导好,下属不开心;同事合不来,工作难开展;中层处在金字塔的中间,像一个汉堡包一样,面对多维的角色,位置越来越重要,工作却显得越来越力不从心。在当今的职场环境中,中层必须懂得引导和平衡各方面的使命。无论是刚升职,还是企业的老中层,都必须知道如何激励和支持完成各级的人员。
  本课程从卓越经理人理论为基础,结合中国现实版职场生存规则,以现实真实的案例提升中层的智慧。使中层从专业化走向职业化,从而达到卓越。
【课程收益】
  1、掌握和运用先进的管理理念和管理方法
  2、中层管理者对自己的角色认识、定位准确,提升自我管理能力 
  3、掌握管理中的授权、沟通与有效激励方法与绩效管理的能力
  4、中层管理者领导一个团队的必要技巧
【课程时间】2天
【课程对象】中层管理人员
【授课方式】
  课程讲授—Lecture  案例分析—Case   角色扮演—RP     分组讨论—GD   
  游戏体验—Game   情景测验—Test  影音资料—Video   教练提问—Question 
【课程大纲
  第一讲:MTP简介
  本部分内容让学员了解MTP,认识到MTP在管理企业中的重要性。
  一、MTP认知
  二、管理也是一种技能
    1.美国的职业经理人的产生
    2.管理的技能表现在对人和事情的行为
    3.管理体系的建立需要四个方面
  三、想成为职业经理人,需具备三个基本要素
  四、中层管理四级模型
第二讲:成功经理人-自我管理
  本部分内容让学员了解管理的定义,掌握中层管理者多重角色及管理艺术的运用,认识到经理人想要管理好别人,首先要学会管理自我,管理自我的第一要点就是先要管理好自己的时间。
  一、对岗位的认知与理解-角色转变
    1.中层经理的八个指导原则
    2.不做“三mang”经理
      (1)人能够绝服从另外的人吗?
      (2)人只能服从于制度和标准
    3.什么是领导?
      (1)卓越绩效是如何产生的?
      (2)员工主动工作与被动工作的区别
    4.影响力的产生
    5.“角色定位”的准则
      (1)中国的企业员工“敬业”吗?
      (2)从“自己承担责任”、“埋头苦干”、“独善其身”重新定位
    6.不同角色的的定位
      (1)作为下属的中层经理
      (2)作为同事的中层经理
      (3)作为上司的中层经理
    7.驭人策略
  二、经理人的自我管理与提升
    1.中层经理的核心价值
    2.职业生涯的五个阶段
    3.经理人应将个人目标与企业目标发展相结合
    4.经理的个人成长规划
  三、经理人的时间管理
    1.时间都去哪了?-对时间的反思
      自测:你一天的工作如何分配
      哪里浪费了时间?
    2.有效的时间管理
      (1)时间管理的目的
      (2)时间管理的关键
    3.经典的时间工具
      (1)四象限原理
      (2)帕累托法则
      (3)ABC分类法
      (4)计划和安排日程
      (5)番茄管理法
      (6)三只青蛙管理法
    4.远离时间的陷阱
      (1)他人占用
      (2)自己浪费
第三讲:成功经理人-工作管理
本部分内容让学员掌握目标管理的知识与运用技巧,以目标为核心的过程管控及跟进方法;沟通是每个人迈向成功不可缺少的技巧,掌握管理沟通的方法,是职场每位管理人员所必须的技能。
  一、领会上级的经营理念
    1.战略重点分析
    2.组织优先权分析
    3.企业文化分析
  二、目标制定与计划控制
    1.什么是目标管理?
      转变员工工作观念,从“要我干”到“我要干”
      测试:目标思维
      (1)目标心态
      (2)目标管理实施的5个原则
      (3)目标管理意义
      (4)目标管理的工作流程
      (5)目标管理的难点
    2.目标管理两种类型
      (1)提高业绩型目标管理
      (2)开发个人能力型目标管理
    3.经理人管理形态与管理方法匹配
      (1)经理人管理形态
      (2)经理人如何为下属制定理想的目标
      (3)目标管理的双向沟通
      (4)目标管理体系分析与跟踪
      (5)结果评估
  三、高效沟通与执行力
    1.沟通的实质
      (1)人与人之间不沟通会出现什么后果?
视频:助人为乐的推车
      (2)沟通对管理的重要意义
      (3)沟通思维模式导图
      (4)沟通
          a.领导重要的管理工具
          b.员工重要的职业能力
    2.高效的沟通技巧
      (1)综合运用各类表达形式
      (2)沟通的层次
      (3)“说”的技巧-精准表达
      (4)有效倾听十大原则
      (5)有效倾听的五个层次
           测试:你的倾听能力如何
      (6)如何向上司汇报?
      (7)如何水平沟通
      (8)如何与下属沟通
    3.执行力的关键
      (1)执行力观点辩证
      (2)什么是核心竞争力
      (3)执行力要以结果为导向
          案例分享:挖井打水
第四讲:成功经理人-员工管理
  本部分内容让学员掌握管理员工中如何授权、激励与辅导等方法。
  一、要求人:有效任务委派
    1.工作中委派任务时经常会出现以下两种情况
    2. 确定任务目标的三个关键
    3.确定委派的目标与对象
    4.委派沟通的标准步骤与技巧
  二、授权人:有效员工授权
    1.什么是授权
    2.为什么要授权?
      测试:员工的职业成熟度
    3.根据员工所处阶段对下属进行分类
    4.匹配合适的委派方式
      (1)指导型领导者
      (2)教练型领导者
      (3)支持型领导者
      (4)授权型领导者
  三、激励人:有效员工激励
    1.激励理论
      案例分享:选择
      (1)什么是激励
      (2)激励的过程分析
      (3)激励的原理
      (4)激励的五个结合
    2.中层管理者常见的激励误区
    3.员工有被激励的需求
    4.中层管理者激励下属的一般原则
    5.激励理论模型
    6.中层管理者的“激励菜谱”
      (1)什么是“激励菜谱”
      (2)中层管理者不能直接动用的激励菜谱
      (3)中层管理者可以动用的激励菜谱
    7.中层管理者如何认同和赞美下属
    8.对不同的人采取不同的激励方式
  四、辅导人:有效员工辅导
    1.辅导的目的
    2.员工的目标障碍
      (1)对目标不清晰
      (2)不能看清自己的位置
      (3)无法克服心理障碍
    3.经理的目标障碍
      (1)一般管理者喜欢为别人做决定
      (2)订立目标,下属完成
    4.员工需要什么?
    5.有效辅导六步法
      (1)厘清目标
          目标辅导-SMART-C原则
      (2)反映真相
          约哈利窗
      (3)心态迁善
      (4)行动策划的价值
          策略
          执行人
          计划
      (5)组织实施
      (6)过程督导
  五、评估人:绩效评估与管理
    1.什么是绩效评估?
    2.对绩效评估的错误认识
      (1)态度消极,事不关已
      (2)耽误时间
      (3)绩效反馈就是告诉分数
    3.绩效评估的困境
      (1)等级评定法
      (2)排序法
      (3)关键事件法
      (4)行为锚定等级评定法
    4.绩效评估的作用和价值
    5.绩效面谈的流程、方法
    6.如何为下属设定绩效标准
      (1)绩效标准的两个层面
      (2)设定绩效标准的要点
      (3)如何设定绩效考核的标准
      (4)绩效评估应注意的问题
    7.如何进行绩效面谈
      (1)绩效面谈常见的误区
      (2)如何避免陷入误区
      (3)绩效面谈步骤
      (4)绩效面谈技巧
第五讲:成功经理人-团队管理
本部分内容让学员掌握打造高绩效团队的方法和技巧,真正打造有竞争力的高效管理团队。
  一、认识团队
    案例分享:
  二、团队发展的阶段
    1.成立期-如何帮助团队度过第一阶段?
    2.动荡期-如何帮助团队度过动荡期?
    3.稳定期-如何帮助团队度过稳定期?
    4.高产期-如何帮助团队度过高产期?
    5.调整期-如何调整团队?
  三、团队成员的角色定位
    1.团队定位
      (1)团队在组织中的定位
      (2)个体在团队中的定位
      (3)确定团队中成员时,要考虑到员工思维中的价值驱动
      (4)领导在选择人才时,要做到“知人善用”
    2.认识你自己及团队成员的角色
      (1)推进、创新者
      (2)信息、凝聚者
      (3)协调、实干者
      (4)监督、完善者
      案例:西游记团队
  四、提升团队凝聚力,培养团队精神
    1.成功团队的特点与愿景
    2.高绩效团队的凝聚方法
      (1)培养相互信任的精神
         案例分析
      (2)提高领导影响力的两大方式
    3.创造团队协作文化
      (1)团队协作文化靠什么产生?
      (2)团队学习工具与方法
      (3)团队成员之间学会分享成果

联系我时请说明是在达师管培看到的,谢谢!

营销与管理实战专家
【讲师背景】
  中国人民大学硕士研究生
  国内知名营销与管理实战专家
  多年知名大型企业实战管理背景
  职业经理研究中心资质评价项目特约顾问
  北大、清华、人大、浙大、上海交大、厦大、哈工大等MBA班特聘讲师
  现任多家企业营销管理顾问
【工作经历】
  曾任职于邮储银行哈尔滨分行、世界500强沃尔玛、O&B城市总经理,代领团队创造连续三年全国前三名的销售业绩。曾任职鑫方盛集团、新丽华集团人力资源总监高管职务,拥有10多年中外企业实战营销及管理经验。后进入管理咨询培训行业,专注于MTP、团队建设管理、营销服务等领域,授课风格以见解独到、讲解生动、案例丰富、工具实用著称,其课程实效性和落地性很强,深得客户推崇。韩老师擅长中层管理、服务营销等课程,目前已给工、农、中、建、交国有五大行,招商、兴业、中信、民生等股份制银行,以及城商行等金融单位完成累积超过3000小时的授课及一线辅导经验,先后为数百家知名企业进行培训和管理咨询,得到企业的高度认可。
【主讲课程】
  一、通用管理
    《领导艺术提升与自我修炼》
    《变革重生-高效团队建设与管理》
    《企业战略致胜关键之赢在执行》
    《未来企业的赢家-90后管理》
    《领导3Q之情商修炼与高效沟通》
    《职场成功秘诀之有效沟通》
    《破解习惯方法之时间与计划管理》
  二、银行模块
    《新经济时代网点行外吸金既银行产能提升》
    《新经济时代客户经理网点行外吸金既银行产能提升》
    《新经济时代理财经理网点行外吸金既银行产能提升》
    《交叉销售-基于客户关系的深度营销》
    《新经济时代网点团队建设既银行产能提升》
    《精准营销-存量客户开发与交叉销售》
    《新经济时代银行网点综合产能提升》
    《新经济时代网点客户经理综合能力提升》
    《新经济时代网点大堂经理综合能力提升》
    《新经济时代大堂经理营销服务提升》
    《存量客户价值提升》
【授课特点】
  内容实效:基于营销和管理的实际问题设置课程内容,提供可操作的思路、方法、工具。
   课堂高效:授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称,尤其擅长现场引导学员思维方式。
   形式丰富:擅常多种授课形式,会跟据学员特点设置授课形式,有讲授、有研讨、有练习。
  方案落地:大量企业实际案例,以事实支持观点,既具备外资企业管理的严谨性,又融合了中国企业的灵活性。因此课程中所提供的解决方案落地性很强,往往直指问题核心,深得企业认可。 
【服务客户】
  金融行业:中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、民生银行、交通银行、招商银行、邮政储蓄银行、中信银行、光大银行、华夏银行、兴业银行、北京银行、渤海银行、天津银行、浙商银行、内蒙古银行、平顶山银行、宁夏银行、黄河银行、德州银行、北京农商行、天津农商行、四川广元农村信用合作社、石家庄农村信用合作社、内蒙农村信用合作社、长沙农村信用合作社、中国人寿、阳光保险、光大永明人寿保险、太平洋保险、中信证券、国泰君安证券、招商证券、广发证券、齐鲁证券、银河证券、海通证券、上海申彤集团。
  通信IT/电力行业:中国移动、中国联通、中国电信、京信通信、长城宽带、网易、京东商城、顺风速运、中国华电、南方电网、大唐托电。
  能源/航空行业:中国石油、中国石化、中国海油、中国水泥协会、中电投、中储集团、神华集团、中国煤炭科工集团、南方航空、东方航空、中航信、中地海外汉盛。
  烟草行业:郴州烟草、石家庄烟草、长春烟草、泉州烟草、武汉烟草、太原烟草。
  酒店行业:海航酒店集团、北京开元名都大酒店、浙江温岭国际大酒店、南京状元楼大酒店、北京香格里拉酒店、哈尔滨万达索菲特酒店、杭州凯悦酒店。
  其它行业:中国南车、中国航天207研究所、中国航天技术研究院、中国拍卖协会、中国轻工业进出口总公司、中国建筑研究院、华润集团、长春一汽、北京首发、北京现代、北京住总集团、北京首农、贵州茅台、合肥蜀山开发区、红星美凯龙、南京金陵国际家居、嘉丰木业、北京茗视光眼科医院、盾安机电、锦湖轮胎、北京市均豪物业、辉瑞制药、双鹤药业、吉林天泰药业、石家庄制药、吉林修正药业、河南张仲景大药房、济南漱玉平民大药房。
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