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    《门店销售动作分解》
    2021-02-04发布, 次浏览
《门店销售动作分解》
  • 培训时长:2天
  • 授课对象:销售人员
  • 课程报价:20000-30000
  • 网报价格:电询
  • 咨询热线:400-180-1129
  • 课程详情
  • 老师简介
  • 课程试听
  • 网上报名

课程关键词:销售管理 经销商管理 销售技能

【课程背景】
   如果您正面临以下问题,本课程将带给您全新的解决之道:
    1、为什么相同的产品,销售人员之间的销售业绩相差几十倍?
    2、为什么每次销售都用了很长的时间,最后却没有成交? 
    3、为什么面对不同的顾客,销售人员的说辞总是千篇一律?
    4、为什么今天不买的顾客越来越多,面对这种局面,你能做些什么?
    5、为什么你不能快速判断出顾客以前是否来过门店,他这次来的目的是什么?
    6、为什么顾客承诺你一定会再回来,离开后却石沉大海?
    7、为什么打电话给顾客,对方明明答应了来店,最终却无故爽约?
    8、为什么顾客已被说服,却因为“参谋”的一句话,导致订单流失? 
    9、为什么使用FAB法则进行销售,成交效率越来越低?
    10、为什么说“香水有毒”,你的门店进行“感官营销”了吗?
    ——因为你还在用传统的销售思路和销售方法在做销售,你还没有开始真正思考门店销售流程优化的问题。《门店销售动作分解》将销售流程与销售话术完美结合,以上问题将得到彻底解决。
【课程设计】
  为什么向您推荐《门店销售动作分解》,因为该课程有以下特点:
    1、市场上门店销售技巧类的课程很多,但课程内容雷同现象相当严重,而该课程是李治江老师和他的团队历时一年多时间,与近百位门店顶尖销售高手进行深度访谈,并对无数个销售案例进行现场跟踪与辅导后,于2011年推出的原创、实战性销售课程。
    2、该课程不再简单地关注销售技巧,而是更多地关注到门店的流程管理,通过可落地的实战工具,帮助门店进行销售系统优化,从而在系统上提高销售效率,促成快速成交。
    3、该课程针对耐用消费品行业量身打造,以顾客购买产品的心理和行为分析为基础,八步分解门店销售流程,针对性、实用性、有效性和系统性是该课程的四大特点。
    4、《门店销售动作分解》培训场次已过两百场,受训学员过万人,2013年同名图书《家居建材门店销售动作分解》由北大出版社出版,当当网,卓越亚马逊热销超过万本。
    5、众多一线品牌企业纷纷引进,受到众多企业的肯定与赞誉,学员感慨是真正“上午学完下午就能用”的实战课程,被推崇为门店销售标杆性课程。
【培训对象】
  经销商、店长、导购员、市场督导、业务代表、销售经理、销售培训师等家居建材行业从业人员。
【课程特色】
  头脑风暴、互动游戏、案例研讨、小组竞赛、情景演练、视频分享
【课程收益】
  耐用消费品行业顾客购买心理行为深度分析;
  建立系统耐用消费品行业门店销售流程体系;
  提供大量的销售实战工具、销售思路和话术;
  颠覆传统销售思维习惯,全新门店销售策略;
  实现销售人员服务意识和销售技能全面提升。
【课程价值】
  1、破解七个关键问题,快速提高门店成交效率
    如何判断顾客购买时间?
    如何刺激顾客提前下单?
    如何拿到顾客电话号码?
    如何问到顾客购买预算?
    如何进行产品卖点演示?
    如何电话跟进目标顾客?
    如何处理“参谋”关系?
  2、输出三套销售工具,快速实现门店量化管理
    潜在顾客购买预算表
    重点客户信息收集表
    顾客购买信息分析表
  3、提供五个销售话术,快速促进门店销售人员技能倍增
    迎宾阶段,说什么才能留住顾客?
    开场阶段,怎么说才能取悦顾客?
    演示阶段,怎么做才能打动顾客?
    谈判阶段,怎么问才能说服顾客?
    送宾阶段,做什么让顾客转介绍?
【课程大纲】
  第一部分、顾客心理与行为分析
      1、顾客购买决策过程
-顾客购买决策七步骤模型
-门店主动营销活动创新 
      2、顾客产品选购知识
-销售以前必知的顾客知识
-家居建材行业五大行业特征
      3、顾客选购阶段特点
-“一逛、二比、三买”购买阶段分析
-不同购买阶段的导购员应对技巧
  第二部分:门店销售动作分解
    第一步:迎宾
      -六种常见的错误迎宾用语 
    互动体验:让客户感觉“被尊重”
    第二步:开场
      -开场的6个最佳时机
      -开场的4种有效方法
      实战演练:赞美技巧
  第三步:识别顾客
      -8种情景快速了解顾客购买意向
      -6种手段有效刺激顾客提前下单
      -7个问题建立完整顾客信息档案
      -5个方法轻松要到顾客联系电话
      -4套话术精确掌握顾客购买预算
      -3张销售表格促进销售人员拿单
  第四步、体验
      1、有效沟通,赢得信任
       -顶尖销售冠军的“奔驰模型”能力修炼
       -顾客需求的不同层次:显性需求VS隐性需求
       -需求挖掘的提问技巧:范围、重点、倾向性
       案例分享:挖掘隐性需求,促进快速成交
    2、专业展示,建立标准
       -说什么:产品介绍的4个层次
       -怎么说:全新的FAB销售技巧
       -怎么做:产品演示的2个方法
        实战演练:“金牌”、“猎狗”双向演练FAB法则
    3、完美服务,超越期望
       -门店服务的4个关键点
       -高端零售门店服务创新
       案例分享:传统门店向海底捞学什么?
    4、氛围营造,感官营销
       -产品销售高端体验:5种感官营销技巧
       案例分享:用感官刺激把顾客留下
  第五步:设计
      -顾客提出价格异议的真实原因
      -轻松处理价格异议的3套话术
      案例分析:胡敏霞卖灯
  第六步:电话跟进
      -吸引顾客第二次上门的5个电话
      -吸引顾客第二次上门的3条短信
      -处理4种第二次上门的顾客关系
      实战演练:微信跟单技巧
  第七步:开单
      -识别顾客的购买信号
      -主动成交的10种方法
      案例分享:修表修来的学问
  第八步:送宾
      -让顾客买得高兴
      -让顾客愿意转介绍
      案例分享:销售的本质是利益交换

联系我时请说明是在达师管培看到的,谢谢!

企业终端营销讲师
【讲师背景】
  国格理集团专家团成员
  上海华阅咨询高级咨询顾问
  上海圆石金融研究院产业研究员
  门店体验营销运营管理研究专家
  红星美凯龙鲁班家居学员特聘教练
  中华讲师网、网易云课堂“中国百强讲师”
  《销售与市场》杂志、中国营销传播网专栏作家
  《会帮人的导购才赚钱》图书作者
  "故事沟通"销售训练项目发起人
【从业经历】
  曾在欧普照明、国美电器等行业标杆企业负责过市场营销工作,熟悉国内渠道销售(B2C)各个环节的运营模式与营销策略;
  十余年销售管理工作经验,从基层销售代表做到市场经理、培训师等岗位,曾以优异表现获得过企业标杆经理荣誉;
  五年多销售培训经验,培训场次已过六百余场,受训学员五万多人次,不论大、中、小班都能够游刃有余,曾经为众多企业做过千人经销商大会培训;
  市场营销专业科班出身,毕业于国内重点大学市场营销专业,扎实的理论功底与丰富的实战经验相结合;
  《销售与市场》、《新营销》、《中国营销传播网》等媒体专栏作者,图书《会帮人的导购才赚钱》由北京大学出版社出版,热销过万。
【授课风格】 
  轻松幽默的语言加上实战干货分享,不做活动不打鸡血不喊口号,让学员上午听完下午就能用。情境式教学现场互动,寓教于乐学员学得开心,课程内容实战走心。
  学员评价“李老师的课程最接地气,实用”;
  学员评价“李老师的课程系统性比较强,不像很多课程东拼西凑大杂烩”;
  学员评价“自从听了李老师的课,他现在是我们的男神”
  ……
【核心课程】
  《厂商共赢,打造强势品牌》
  《互联网+时代经销商赢利模式创新》
  《终端营销方法与实战》
  《区域市场开发与管理》
  《互联网+时代经销商管理》
  《巅峰销售2天1夜训练营》
  《金牌店长2天1夜训练营》
  《门店精准营销集客技巧》
  《促销活动策划与执行》
  《门店销售动作分解》
  《洞悉顾客购买心理》
  《顶尖销售会讲故事》
【咨询项目】
  2015年,某高端厨电领导品牌年度销售培训体系搭建
  2015年,某木门企业精准营销小区推广项目
  2015年,某瓷砖企业乡镇网点开发项目
  2014年,某家具连锁卖场领军企业“销售内训师”培养项目
  2014年,某照明品牌《照明顾问销售实战》手册开发
  2014年,某轮胎品牌经销商赢利模式课程开发与巡讲22场
  2014年,TATA木门年度营销培训体系搭建战略合作
  2013年,上海某高校《门店运营管理实务》精品课程联合开发
  2013年,某防水品牌经销商精准开店课程开发与巡讲14场
  2012年,某高端瓷砖新品订货会突破原计划目标的20%
  2011年,《新营销》杂志某家居建材商场招商会
【部分客户名单】
  一、家具行业:
        金百利软体、美域高软体、斯可馨家具、中信红木、明堂红木、掌上明珠、全友家私、穗宝床垫、朗萨家私、瑞美瑞佳、杏田家私、家木诗、南洋胡氏、迪美斯家居、平安家具、查里世家、变色龙家私、景上家居、那里家居、上标家居、大万家具、宜美利嘉、阳光欧怡、强力家具、迪诺雅家具、欧米亚家居、金富通家具、简欧家具、国森家具、美格登家具、天坛家具、凯迪威家具、时尚美居、米隆家具、金虎家具、圣世年轮家具、艺枫家具、喜梦宝家具
  二、瓷砖行业:
         马可波罗瓷砖、诺贝尔瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖、欧神诺磁砖、特地陶瓷、博德瓷砖、凯旋瓷砖王者瓷砖、金陶瓷业、新中源瓷砖、嘉俊陶瓷、沁园春瓷砖、新高峰瓷砖、瑞兴堡瓷砖、圣德堡瓷砖、森尼瓷砖、创锐瓷砖、荣旺瓷砖、汤普森瓷砖、L&D陶瓷、欧雅瓷砖、万峰石材
  三、卫浴行业:
         TOTO卫浴、九牧卫浴、惠达卫浴、富兰克卫浴、凯迪克卫浴
  四、木门行业:
         TATA木门、霍尔茨木门、孟氏门业、圣象木门、展志天华木门、华宸木门、雍兴门业、亿合门窗、喜盈门、固友木门
  五、地板行业:
        圣象地板、生活家地板、泛美家居
  六、橱柜行业:
        倍特橱柜、厨博士、诺尔丽橱柜、美生橱柜、
  七、壁纸行业:
        玛堡壁纸、柔然壁纸、瑞宝壁纸
  八、照明企业:
        雷士照明、欧普照明、松下照明、阳光照明、贵派电器、金陵光源、福田电工
  九、家电行业:
        美的空调、大金空调、方太电器、老板电器、德意电器、约克空调、海尔空调、惠人原汁机、宝仕龙全景顶、同益空气能
  十、建材企业:
        德高防水、东方雨虹、雷帝国际、华润漆、美涂士漆、杰森石膏板、洛斐尔建材、艾特尼特、永高管业、德立淋浴房
  十一、连锁商场:
        五星电器、宏图三胞、红星美凯龙、东方家园、居然之家、宜家家居、金马凯旋、简爱家居、国门一号、东明家具城、星河集团第三空间、豪峰装饰城、金伦商场、亮美嘉、名韵世家、黎氏阁家具、亿丰最家空间、聚信美家居、南京弘阳集团、江浙商业广场、四季青家具广场、盛大装饰城、中青家居、青岛福瀛、沃爱家居、乐尚家居、汇达广场、美好家居连锁、克拉斯家具、优有家居、原点装饰城、美德亨家具商场
  十二、服装行业:
        周大福珠宝、金伯利钻石、双安商场、华地百货、八佰伴、变革服饰、芳菲尔女装、多彩多姿内衣、瑞贝卡女鞋、ECCO、花花公子男鞋、天长地久婚纱摄影、纪念日服饰连锁、凡人优品、蚕之都丝绸商场、鸿润羽绒被
  十三、其他行业:
        中国移动、亿利集团、世达工具、瓦格纳喷涂设备、固瑞克设备、齐家网、亚太动力、邓禄普轮胎、弗列加滤清器、爱玛电动车、小刀电动车、洪都电动车、欧派电动车、新艺电动车、商源集团、圣元奶粉、纽贝滋奶粉、威乃达医疗器械
【课程反馈】
    李老师的课,不但有深度,更重要的是有实战性、干货分享、接地气!很多工具,学员马上就拿来用!深受学员的喜欢!
                    ——美的空调管理部、人力资源部经理 韩海燕
    听李老师的课如沐春风啊。小道理,大智慧,轻松,幽默,两天课程觉得时间过的太快啦,课程收益高于预期,想得到的基本都学到了!
                    ——圣元国际 培训部经理*
    李老师是我们多年合作的老师,讲课幽默诙谐,深入浅出经常深入市场一线实地调研,案例真实,是非常专业的销售培训师。
                   ——金伯利钻石市场经理 朱胜利
    那这次年会有幸邀请到李老师给我们做了一次经I下哦啊上盈利模式创新的课程,现场幽默风趣,案例丰富实际,而且干货满满,经销商学习完之后普遍反馈很有收获,不虚此行,李老师的课程值得推荐。
                   ——喜梦宝儿童家具 培训部经理 沈果协
    李老师的培训很接地气,很实用,我们很多客户计划回去就干,尤其是在和设计师沟通方面,用系统和他们合作,简单有效。
                  ——孟氏集团营销总监 高二喜
【培训现场】


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