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    《跨部门沟通管理技巧》
    2021-04-13发布, 次浏览
《跨部门沟通管理技巧》
  • 培训时长:2天
  • 授课对象:组织中的各层管理者
  • 课程报价:15000-20000
  • 网报价格:电询
  • 咨询热线:010-89599041
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  • 老师简介
  • 课程试听
  • 网上报名

课程关键词:跨部门沟通 沟通技巧培训 沟通培训

【课程目标】
    ☆  了解跨部门沟通与协作的障碍的表层原因和深层原因
    ☆ 掌握沟通技巧的方法和技术
    ☆ 跨部门沟通协作冲突的分析与解决策略
    ☆ 跨部门沟通与协作障碍的解决方法
【培训方式】理论+案例+情景+游戏+互动
【受训学员】职场人士
【培训时间】2天(6课时)
【培训内容】
  第一部分:跨部门沟通的原因分析
    一、跨部门沟通与协作的问题根源探究
                部门“墙”产生的原因
                个体差异的存在
                沟通的能力与技巧
                横向沟通机制问题
                文化导向
                团队的发展阶段不同造成的
  第二部分:沟通的基本原理与技巧
    一、沟通的基本原理
                什么是沟通?
                沟通失败的原因及后果
                沟通的种类
                沟通中的渠道问题
                沟通的视窗理论
    二、高效沟通的核心要素解析
                沟通中的表达
                沟通中的倾听
                沟通中的提问
                沟通中的有效反馈
                ORID的合理使用
    三、上下沟通协作的技巧方法
                向上沟通
                水平沟通
                向下沟通
  第三部分:跨部门沟通与协作中的冲突管理的策略与技巧
                沟通与协作当中的冲突分析
                处理冲突的5种行为风格
                竞争
                回避
                迁就
                合作
                折衷
                冲突缓解策略
  第四部分:跨部门沟通与协作的策略与技巧
                沟通中的视窗理论解析
                同则通
                统一团队目标
                清晰定位,换位思考
                塑造共同的情感归属
                制度宣导的有效性
                塑造协作的文化
                不同的团队发展阶段沟通方式不同
                跨部门会议的召开和利用

联系我时请说明是在达师管培看到的,谢谢!

管理技能培训专家
【讲师背景】
香港上市公司—原神威药业集团培训部部长
曾担任欧资跨国集团—爱尔兰Saongroup在华公司高管
大型金融集团公司—安邦保险公司集团区域人力资源总监
中华英才网  特聘顾问                                          
北大经理人研修班  特聘讲师
大型招聘互动栏目《向职场出发》特邀嘉宾
直播课堂《名师在线》特聘专家
【职业背景】
18年职业历程,历任香港上市公司国内大型企业集团现代中药五强企业—神威药业培训部部长、大型金融集团公司—安邦保险公司集团区域人力资源总监、爱尔兰Saongroup在华旗下品牌公司高管,长达8年企业管理咨询及培训工作,擅长中层管理人员技能提升培训、组织内部培训体系搭建、员工的培育辅导技术以及人员的招聘及甄选,在多年的工作中积累了极其丰富的管理实战经验。
【课程体系】
一、管理类--智领系列
《MTP中层领导技术提升》(中层)
《新晋主管/经理管理技能提升》(新晋升的主管/经理)
《授权与激励技术》(中层)
《情景领导》(中层)
《对位管理-领导者的角色认知》(中层)
《领导力和执行力的8大引擎》(中高层)
二、人力资源类—慧用系列
《非人力资源经理的人力资源管理》(中层)
《超级面试官》(中层)
《TTT培训培训师》(内训师)
《组织培训体系搭建》(培训主管/经理)
三、职业类--跨越系列
《明星员工职业化提升课程》(新员工、初入职场的员工、明星员工)  
四、版权类课程:
《行动学习》
《结构性思维》
《DISCover—性格管理魔方》     
【授课特点】
    孙卫华老师具有多年的管理咨询及培训工作经历,并常常受邀于多家电台媒体担任嘉宾,其培训风格极具亲和力,培训过程中鼓励学员提出现实中遇到的问题,并善于引导学员深度思考问题的原因及解决之道。
    授课以课程内容实用性为核心原则,抛开“假”“大”“空”,拒绝不设底线的作秀与故弄玄虚的吹捧,不切合实际的案例以及矫揉造作的表演式培训,孙老师推崇并践行“内容系统性;案例本土性;工具简单性;操作实际性”的课程设计与授课方法,以身边事,实际事,真实度为基础来进行讲解,极大地提高了培训的转化率,受到了众多学员和企业的高度认可与赞誉,被称为“接地气”的实战讲师。
    在培训方式中擅长通过行动学习、设问、探询、配合案例教学、小组讨论和实战演练以及视频点评等多种互动性非常强的方式,积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受。                                 
【服务客户】
一、金融行业:
    中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、民生银行、交通银行、招商银行(多期)、邮政储蓄银行、中信银行、光大银行、华夏银行、兴业银行、北京银行、渤海银行、天津银行、浙商银行、内蒙古银行、平顶山银行、宁夏银行、北京银行、江苏银行、天津农行、内蒙中行(多期)、中行(浙江、北京…)、山东邮政、安邦集团、山东农行、山东农信社、大安市农村信用社、大港支行、包商银行、重庆农行(多期)江西银行、玉树农商行、工商银行、天津银行(多期)。
二、通信IT/互联网行业:
    中国移动、中国联通、中国电信、京东、58同城、赶集网(多期)、中华英才网、顺风速运、中国华电、搜狗、南方电网、银河人才网。
三、能源/航空行业:
    中国石油、中国石化、神华神东煤炭集团、招金集团、中电投、中储集团、神华集团、中国煤炭科工集团、广州白云机场、南方航空、东方航空、中航信、河南豫联集团。
四、其它行业:
    中国装饰、北京丽贝亚集团、强氧科技、河南豫联集团、湖北东风汽车、国合汽贸、自贡移动、银泰百货、杭州城投、红山集团、东明家具、新联合投资集团、神威药业、太太乐鸡精、露露集团、健力宝集团、1+2联合不动产、汉唐集团、步森男装、兄弟伊兰、龙腾工程机械、海化能源、津桥留学、宅急送、鸿名地产等上百家企业和组织。
【精彩瞬间】
孙卫华

定制培训

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